Willkommen auf dem Canary Blog

Diese Ideen für das Gästeerlebnis — zusammengestellt von Canarys Team aus Veteranen der Hotellerie — werden garantiert jeden Hotelaufenthalt bereichern.

In den letzten Jahren war Canary an der Spitze der Technologielösungen für Hotels, die Gäste ansprechen. Trotz alledem ist es unsere Mission bei Canary geblieben, Hoteliers dabei zu helfen, das bestmögliche Gästeerlebnis zu bieten und in der sich ständig weiterentwickelnden Hotellandschaft wettbewerbsfähig zu bleiben. ‍ Um diese Mission voranzubringen, haben wir vor Kurzem 30 Millionen $ an Serie-B-Mitteln aufgebracht.

Digitale Lösungen können Ihrer Unterkunft helfen, eine Vielzahl grundlegender Hotelabläufe zu optimieren. Dies spart Ihrem Team nicht nur wertvolle Zeit, sondern öffnet auch die Tür zu einem persönlicheren Service, besseren Bewertungen und höheren Einnahmen. Und obwohl es sich nach etwas viel anfühlt, sie alle auf einmal zu implementieren, zahlt sich jedes der hier genannten Tools in mehrfacher Hinsicht aus.

Die Hotelauslastung wird weitgehend von der Saisonalität beeinflusst. Während der Hauptsaison mag es leicht sein, Gäste anzulocken, fragen Sie sich vielleicht, wie Sie Ihre Belegung in der Neben-, Neben- oder Nebensaison erhöhen können. Mit ein wenig Kreativität, Planung und einem Verständnis Ihres Marktes ist es nicht allzu schwierig, die Belegungsraten zu erhöhen.

Today, technology offers many opportunities to reduce typical hotel operating expenses. The right tech tools can be especially effective in addressing the biggest cost factors hotels have to deal with — labor and resource use. Apart from that, many of solutions also create new opportunities to generate revenue and delight your guests.

Die Rezeption eines Hotels ist das Nervensystem eines Hotels. Sie ist die wichtigste Anlaufstelle für Gäste während ihrer gesamten Reise mit einer Unterkunft, von der Ankunft vor der Ankunft bis zum Check-out. ‍ Die richtige Hotelrezeptionssoftware kann einen großen Einfluss auf das Gästeerlebnis, die Effizienz der Mitarbeiter und den Hotelumsatz haben. ‍

In der heutigen Wirtschaft ist es von entscheidender Bedeutung, die Reinigungskosten zu senken, aber auch dafür zu sorgen, dass Ihre Mitarbeiter zufrieden sind. Es ist ein Balanceakt, was bedeutet, dass eine gründliche Recherche vor dem Sprung entscheidend ist. Überlegen Sie sich bei der Planung die Vor- und Nachteile jeder Entscheidung und mögliche Folgeeffekte.

Websites wie Tripadvisor, die am zweithäufigsten besuchte Reise- und Tourismus-Website weltweit, können einen enormen Einfluss auf die Leistung eines Hotels haben. Und deshalb ist es so wichtig, auf der Plattform ein gutes Ranking zu erzielen. In diesem Blog werden wir 5 Möglichkeiten untersuchen, wie Sie das Tripadvisor-Ranking Ihres Hotels verbessern können.

Immer weniger Menschen tragen heute Bargeld bei sich, weshalb bargeldlose Tipplösungen wie Canary Digital Tipping für Mitarbeiter im Gastgewerbe an vorderster Front wichtiger denn je sind. ‍ Lösungen für bargeldloses Trinkgeld können die Zahl der Trinkgelder für Mitarbeiter um das Fünffache erhöhen und Hoteliers sowohl in Hotels mit vollem Service als auch mit eingeschränktem Service dabei helfen, die Mitarbeitergewinnung und -bindung deutlich zu verbessern.

Ein guter Hotel-Concierge ist Gold wert, weil er Ihrer Unterkunft die Möglichkeit gibt, für Gäste alles zu bieten. Dies hilft Ihnen, die Gästebindung zu erhöhen, mehr gute Bewertungen zu erhalten, Ihren Ruf zu verbessern und den Umsatz zu steigern.

Es ist Budget-Saison! Und 2023 erweist sich als besonders schwieriges Jahr für die Erstellung eines Haushaltsplans. In diesem Beitrag gehen wir auf vier Budgetposten ein, die Experten der Hotelbranche nachdrücklich empfehlen, dass jeder Hotelier im Jahr 2023 einbezieht. Jedes dieser Themen soll einige der wichtigsten realen Probleme angehen, mit denen Hotels heute konfrontiert sind.

Kreditkartenautorisierungsformulare sind ein wichtiges Instrument, mit dem fast jede Art von Hotel arbeiten muss. Die Art und Weise, wie ein Hotel dies tut, kann jedoch große Auswirkungen auf die Sicherheit der Gästedaten, die PCI-Konformität, die Effizienz der Mitarbeiter, das Gasterlebnis und vieles mehr haben.