Kreditkartenautorisierungsformulare können sicher sein, wenn sie korrekt implementiert und verarbeitet werden. Viele Hotels verlassen sich jedoch immer noch auf veraltete Autorisierungsformulare, die eine Reihe von Problemen mit sich bringen, darunter:
- Unsicheres Dokumentenmanagement. Kreditkarten-Autorisierungsformulare in Papierform sind äußerst unsicher und führen häufig zu schwer zu lösenden Betrugsfällen, da die Vorschriften nicht eingehalten werden. Und das ist besonders besorgniserregend, da Rückbuchungen sich direkt negativ auf das Geschäftsergebnis eines Hotels auswirken und potenziell 2-4% des Gesamtumsatzes einer Unterkunft schmälern können.
- Operative Ineffizienz: Das Ausfüllen und Speichern manueller Formulare nimmt Zeit in Anspruch, was oft wertvolle Stunden des Arbeitstages in Anspruch nimmt und das Personal an der Rezeption davon abhalten kann, Gästen in der Unterkunft zu helfen. Und wenn es zu einer Rückbuchung kommt, kann das Abrufen der Informationen, um sie zu bearbeiten, eine absolute Zeitverschwendung sein.
- Umständliche Prozesse: Dokumente per Fax und E-Mail hin- und herzuschicken ist mühsam und führt zu einer schlechten Erfahrung für die Person, die für den Gast bezahlt, was sich negativ auf zukünftige Geschäfte des Karteninhabers auswirken kann.
Um diesen Herausforderungen zu begegnen, sollten Sie erwägen, eine digitale Kreditkartenautorisierungslösung wie die digitalen Autorisierungen von Canary zu implementieren.