Willkommen auf dem Canary Blog

Die neue Hospitality-Software nimmt Ihnen die Arbeit ab und gibt Ihrem Team Zeit für das, was nur Menschen tun können: Gästen echte Gastfreundschaft und sinnvolle Interaktionen zu bieten.

Die Verarbeitung von Gästezahlungen auf die sicherste, PCI-konforme Art und Weise, die möglich ist, ist für das Gastgewerbe von entscheidender Bedeutung.

Was können Hotels tun, um die Fluktuationsraten zu senken und eine glücklichere Belegschaft zu schaffen? Hier sind 12 häufig auftretende Probleme und wie man sie behebt:

Nutzen Sie die folgenden elf Hotelstrategien, um mehr Kunden zu gewinnen und Ihr Geschäft langfristig zu stärken.

Der F&B-Service ist ein wesentlicher Aspekt des Hotelbetriebs. In diesem Beitrag untersuchen Veteranen der Hotelbranche auf Canary, wie der Umsatz im Bereich Essen und Trinken in einem Hotel gesteigert werden kann.

Ein hervorragender Gästeservice ist der Eckpfeiler eines erfolgreichen Hotelgeschäfts. Ganz gleich, ob Sie es mit Gästen, Veranstaltungsplanern, Veranstaltungsteilnehmern oder Geschäftsreisenden zu tun haben, die Qualität Ihres Gästeservices kann für zufriedenere Kunden, bessere Bewertungen und mehr Umsatz sorgen.

In diesem Frühjahr können Kunden von Amadeus Delphi direkt über die Delphi-Oberfläche auf die neue Canary-Integration zugreifen. Mit nur einem Klick in Delphi können Hoteliers Verträge zur elektronischen Signatur sowie Zahlungslinks zum Einziehen von Ein- oder Ratenzahlungen erstellen und versenden. Alle Dokumente und Zahlungsinformationen werden sicher in den entsprechenden Kontoaufzeichnungen in Delphi gespeichert.

Mit fortschreitender Technologie wächst auch die Cyberkriminalität. Und das bedeutet, dass Cybersicherheit in der Hotellerie noch nie so wichtig war.

Ganz gleich, ob Sie Ihre Belegung, Ihren Umsatz oder Ihre durchschnittlichen Ausgaben pro Gast erhöhen möchten, in dieser Liste kreativer Verkaufsideen für Hotels finden Sie einige Hinweise.

Die PCI-Konformität ist für alle Hotels äußerst wichtig. Es hilft nicht nur, Betrug und Datenschutzverletzungen in Ihrem Hotel zu verhindern, sondern hilft Ihnen auch dabei, sich schneller zu erholen, Strafen bei Nichteinhaltung der PCI-Vorschriften zu vermeiden und Ihren Gästen ein beruhigendes Gefühl zu geben.

Da sich die Nachfrage der Verbraucher verändert, sind technologische Investitionen erforderlich, um Ihren Mitbewerbern einen Schritt voraus zu sein und den Anforderungen der Verbraucher gerecht zu werden. Gäste wünschen sich Komfort, Betreuung und Personalisierung. Die digitale Check-In-Technologie kann dir dabei helfen, alle drei Aspekte zu erfüllen.

Schulen Sie Ihre Rezeptionsagenten anhand dieser elf Hotel-Upselling-Skripte, die Ihnen helfen, mehr Umsatz zu erzielen und die Gäste zufriedener zu machen.