Willkommen auf dem Canary Blog

Schulen Sie Ihre Rezeptionsagenten anhand dieser elf Hotel-Upselling-Skripte, die Ihnen helfen, mehr Umsatz zu erzielen und die Gäste zufriedener zu machen.

In diesem Blogbeitrag von Veteranen des Hotelgewerbes auf Canary werfen wir einen tiefen Blick darauf, wie man Hotelzimmer weiterverkauft und welche Vorteile dies für Ihre Immobilie mit sich bringt.

Canary Vice President of Sales, Dhiraj „DJ“ Singh, war kürzlich auf der IHTF 2023 in Wien und hat sich mit Ryan Haynes für den Travel Market Life Podcast getroffen, um zu besprechen, wie Canary dazu beiträgt, Cybersicherheit und Betrugsprävention in der Hotellerie voranzutreiben.

In diesem Blogbeitrag werden wir die beliebtesten Trends des Jahres 2023 untersuchen, die Vorteile von Investitionen in neue Technologien wie künstliche Intelligenz, virtuelle Realität und das Internet der Dinge (IoT) untersuchen und wie diese Technologien das Gasterlebnis verbessern können.

Eine tägliche Checkliste für die Hotelrezeption als Teil Ihrer Standardarbeitsanweisungen (SOPs) ist entscheidend, um ein hohes Maß an Kundenservice aufrechtzuerhalten, damit Ihre Gäste den bestmöglichen Aufenthalt haben.

Die täglichen Abläufe, die mit dem Betrieb eines Hotels einhergehen, können leicht überwältigend werden. Diese 10 Tipps für das Gastgewerbe können von jedem Hotelier verwendet werden, um den Kopf über Wasser zu halten.

Insgesamt ist eine gut geschriebene Willkommensnachricht für Gäste ein wichtiger Bestandteil des Gästeerlebnisses in Hotels. Sie kann dazu beitragen, einen positiven ersten Eindruck zu hinterlassen, wichtige Informationen zu liefern, den Gästen zu helfen, sich wie zu Hause zu fühlen, und die Erwartungen an ihren Aufenthalt zu wecken.

Wie die meisten Hoteliers bezeugen können, dass sie eine globale Pandemie durchgemacht haben, tauchen Probleme auf und Probleme lösen sich auf. Aber es kommt darauf an, wie Sie mit ihnen umgehen. Innovative Ideen für Hotels sind der Schlüssel zum Aufbau von Widerstandsfähigkeit.

Die Reise des Gastes beginnt lange vor dem Check-in, dauert bis nach dem Aufenthalt an und endet in einigen Fällen möglicherweise nie.

Bei Canary feiern wir diesen 8. März, indem wir einige der großartigen Frauen in unserem Team vorstellen und ihre Gedanken, Sichtweisen, Erfolge und Fähigkeiten feiern. Diese großartigen Damen bieten das ganze Jahr über unglaubliche Führungsqualitäten, Visionen und Unterstützung innerhalb der Organisation von Canary.

Es ist entscheidend, dass Sie Ihren Mitarbeitern die richtigen Tools und Ressourcen zur Verfügung stellen, wenn Sie dafür sorgen möchten, dass sich jeder Gast vom Check-in an geschätzt und geschätzt fühlt. Aus diesem Grund haben wir dreizehn Skripte für verschiedene Check-In-Szenarien erstellt, die Ihrem Team helfen, Hotelgäste willkommen zu heißen und zu begrüßen.

Damit Hotels im Jahr 2023 erfolgreich sein können, ist es unerlässlich, den aktuellen Stand der Hotellerie, Ihrer Märkte und Ihrer Käufer zu verstehen. Um Hoteliers im Jahr 2023 dabei zu helfen, wichtige Entscheidungen zu treffen, hat das Expertenteam der Hotelbranche von Canary diese umfassende Liste mit Hotelstatistiken zusammengestellt, die Sie kennen sollten.