La tecnología de Canary, que prioriza los dispositivos móviles, ayuda a un grupo hotelero líder del Reino Unido a ofrecer una experiencia perfecta.
SAN FRANCISCO, California (20 de noviembre de 2025) — Canary Technologies, el galardonado líder mundial en tecnología de gestión de huéspedes para hoteles, ha anunciado que Bespoke Hotels decidió incorporar el sistema de gestión de huéspedes de Canary, centrado en dispositivos móviles, a la mayoría de su cartera.
Con más de 50 hoteles en todo el país, Bespoke Hotels es uno de los principales grupos hoteleros del Reino Unido. La colaboración forma parte de la campaña más amplia de Bespoke para modernizar las operaciones y mejorar la experiencia de los huéspedes, combinando el servicio personalizado característico del grupo con las soluciones digitales líderes del sector de Canary.
«Bespoke Hotels es conocida por su colección de propiedades distintivas y de alta calidad que brindan experiencias excepcionales a los huéspedes», dijo Alex Reid, ejecutivo de ventas de Canary Technologies para el Reino Unido e Irlanda. «Con Canary, sus equipos pueden ofrecer ese mismo cuidado y atención a través de los canales digitales, ya que ofrecen registros sin problemas, mensajes multilingües y oportunidades personalizadas de ventas adicionales que mejoran tanto la satisfacción de los huéspedes como los ingresos».
La solución AI Guest Messaging de Canary permite a los hoteles conectarse con los huéspedes a través de sus canales de comunicación preferidos, incluidos SMS y WhatsApp, con traducción en tiempo real en más de 100 idiomas. El check-in móvil, las ventas adicionales dinámicas y el pago inteligente reducen la carga de trabajo de la recepción, agilizan las llegadas y salidas y crean oportunidades para personalizar y mejorar cada estancia.
«En Bespoke Hotels, siempre estamos buscando formas de combinar la innovación con una hospitalidad que sea genuinamente personal», dijo Thomas Greenall, director ejecutivo de Bespoke Hotels. «La tecnología de Canary nos permite hacer exactamente eso: ofrecer una experiencia más fluida e intuitiva y, al mismo tiempo, liberar a nuestros equipos para que puedan centrarse en lo que mejor saben hacer: cuidar a nuestros huéspedes».
Acerca de Canary Technologies
Canary Technologies está modernizando la tecnología hotelera con su galardonada plataforma de gestión de huéspedes basada en inteligencia artificial. Al digitalizar los puntos de contacto de los huéspedes desde la reserva hasta la salida, las soluciones vanguardistas de Canary simplifican las operaciones del hotel, aumentan los ingresos y mejoran la experiencia de los huéspedes. La IA de Canary, el modelo de inteligencia artificial más avanzado creado específicamente para hoteles, posibilita estas innovaciones.
Con la confianza de más de 20 000 hoteles en más de 100 países, Canary impulsa la hospitalidad en las marcas más reconocidas del mundo, como Marriott International, Four Seasons, Choice Hotels, Wyndham Hotels & Resorts, BWH Hotels e Intercontinental Hotel Group. Reconocida como la plataforma de experiencia del huésped #1 por HotelTechReport durante varios años, Canary se ha ganado premios como las empresas más innovadoras de Fast Company en 2023, el Deloitte Fast 500 de 2024 y la lista de empresas con más probabilidades de convertirse en un unicornio tecnológico de 2025 de Business Insider.
Para obtener más información, visite www.canarytechnologies.com.
Acerca de Bespoke Hotel Management
Bespoke Hotel Management es una de las principales empresas de gestión hotelera del Reino Unido, que supervisa más de 50 propiedades y aporta más de dos décadas de experiencia al mercado del lujo y el lujo. El grupo es conocido por su enfoque personalizado de la gestión, su excelencia operativa y su compromiso de ofrecer experiencias excepcionales a los huéspedes.
Obtenga más información en www.bespokehotelmanagement.com.
El reconocimiento subraya el liderazgo de Canary en la interacción personalizada basada en la inteligencia artificial que aumenta la satisfacción de los huéspedes.
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La mejor solución de check-in móvil de Canary ofrece llegadas digitales y sin problemas, lo que reduce los tiempos de espera y la carga de trabajo de la recepción.
La plataforma de autorizaciones digitales de Canary ocupa el primer lugar por proteger a los hoteles contra el fraude y garantizar los pagos de los huéspedes.
