MESSAGGI PER GLI OSPITI DELL'HOTEL

Raggiungi gli ospiti dell'hotel su larga scala con messaggi intuitivi e facili da usare

Canary Guest Messaging ti consente di comunicare facilmente con gli ospiti nel loro metodo preferito: i messaggi di testo. Risparmia tempo prezioso al tuo team sfruttando le risposte automatiche fornite da Canary IA. Non è richiesto il download di app.

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AI Messaging Case Study

Scelto da oltre 20.000 albergatori in oltre 80 paesi

Comunica. Automatizza. Stupisci. Semplifica

Fai risparmiare tempo al tuo team comunicando automaticamente con i tuoi ospiti durante il loro soggiorno. Soddisfa gli ospiti con risposte rapide e dirette tramite il loro cellulare.

COINVOLGERE AUTOMATICAMENTE GLI OSPITI

Consenti a Canary Messaging di comunicare con gli ospiti durante il loro soggiorno. Personalizza facilmente quando e quali messaggi vengono inviati ai tuoi ospiti e assicurati che gli standard del tuo brand siano rispettati.

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CREARE ESPERIENZE MIGLIORI PER GLI OSPITI

Offri agli ospiti un'esperienza moderna attraverso i canali di comunicazione preferiti dai tuoi ospiti, come SMS o WhatsApp. Riduci notevolmente il numero di chiamate ricevute dai tuoi ospiti.

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SEMPLIFICA CON UNA CASELLA DI POSTA UNIFICATA

Con la casella di posta unificata di Canary, tutte le comunicazioni degli ospiti tramite SMS, WhatsApp, OTA, e-mail e altro sono raggruppate in un unico posto in modo da non perdere mai più un messaggio di un ospite.

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Migliora i punteggi satellitari degli ospiti

RISPARMIARE TEMPO AL PERSONALE

Semplifica la quantità di comunicazioni gestite dal tuo team con AI Guest Messaging. Fornisci risposte intelligenti agli ospiti, liberando il tuo team dalle attività che richiedono molto tempo

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Migliora le prestazioni del tuo team con Canary IA

Consenti a Canary IA di semplificare la comunicazione con gli ospiti, personalizzare le interazioni con loro e di offrire un potente strumento al tuo team

Scopri come

Una comunicazione più fluida con gli ospiti inizia con Canary

Canary Messaging semplifica la comunicazione con gli ospiti e fa risparmiare tempo al personale tramite messaggi automatici, di trasmissione e IA.

Scopri come

Canary potenzia la comunicazione e le esperienze con gli ospiti in tempo reale

LA NOSTRA SOLUZIONE DI MESSAGGISTICA PER GLI OSPITI CHIAVI IN MANO SI INTEGRA PERFETTAMENTE CON IL TUO PMS.

Resta in contatto con i tuoi ospiti

Invia messaggi diretti o broadcast personalizzati ai tuoi ospiti in qualsiasi momento del loro viaggio: prima dell'arrivo, al momento del check-in, durante il soggiorno, durante il check-out e dopo il soggiorno

Risposte IA

Consenti a Canary IA Guest Messaging di rispondere per te. Canary IA risponde alle domande più comuni, così il tuo team può concentrarsi nell'offrire un servizio personalizzato di primo livello.

Nessun download di app richiesto (visual)

Non è richiesto il download dell'app

I tuoi ospiti non vogliono un'altra app. Aumenta l'adozione di 3-5 volte mantenendola priva di app con Canary Messaging.

Cosa dicono i nostri clienti

Avevamo un'altra soluzione per i messaggi prima di passare a Canary. Abbiamo cambiato fornitore poiché Canary poteva integrarsi facilmente con il nostro PMS e dispone di una serie di funzionalità davvero utili».

Bailey O'Neil

Responsabile della reception
Coeur d'Alene Resort

Gli ospiti vogliono opzioni e la possibilità di comunicare facilmente con l'hotel. Canary consente entrambe le cose e ci consente di guadagnare di più!»

Sean Rowland

fondatore
hotel per nomadi

La messaggistica per gli ospiti è uno strumento molto utile per noi. Ad esempio, il mio addetto alla reception dalle 15:00 alle 23:00 prepara i biscotti. Il fatto che ora possa trasmettere ai nostri ospiti che i biscotti appena sfornati sono disponibili alla reception ci aiuta davvero a creare un'esperienza migliore e a generare maggiori entrate».

Rushi Patel

Direttore generale
Aeroporto Clarion Pointe Greensboro

Una soluzione di messaggistica creata pensando al tuo hotel

Canary Messaging è stato creato da un team dedicato di veterani del settore alberghiero che comprendono le esigenze e il flusso di lavoro della tua struttura.

Resta organizzato con una cronologia delle conversazioni

Invia messaggi ai tuoi ospiti da un'unica e semplice dashboard che ti consente di tenere traccia di molte conversazioni contemporaneamente.

Invia messaggi agli ospiti dal tuo numero di telefono esistente

Anche se il tuo numero attuale è fisso, Canary può consentirti di ricevere e inviare messaggi di testo da esso.

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Effettua il check-in dei tuoi ospiti senza problemi senza scambiare carte di credito, documenti d'identità o moduli di registrazione.

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Autorizzazioni digitali

Sostituisci i moduli cartacei di autorizzazione delle carte di credito e riduci frodi e chargeback fino al 90%

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FAQs

Che cos'è la messaggistica per gli ospiti?

Perché un sistema di messaggistica di testo per hotel come Canary Guest Messaging è importante per gli albergatori?

Come funziona la messaggistica per gli ospiti degli hotel?

Quali sono i principali vantaggi della messaggistica per gli ospiti degli hotel?

Cosa devono cercare gli hotel quando scelgono un software di messaggistica per gli ospiti?

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