
Die Zukunft der Direktbuchungen: KI-gestütztes Hotelgast-Messaging
In diesem ausführlichen Tutorial wird untersucht, wie KI-Kommunikation die Gästezufriedenheit verbessert, Direktbuchungen erhöht und die Buchungsgebühren von Drittanbietern senkt.
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Einheitlicher Posteingang für Hotels: Das ultimative Tool für das Management der Gästekommunikation
Die Einrichtung eines einheitlichen Posteingangs für Ihre Mitarbeiter — insbesondere eines, das auf KI basiert — bringt Gastnachrichten auf die nächste Ebene. Erfahre mehr in diesem aufschlussreichen Beitrag.
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4 Möglichkeiten, Hotelgäste mit Kommunikation vor der Ankunft zu begeistern
Durch die Kommunikation vor der Ankunft kannst du dich mit Gästen schon vor deren Ankunft in Verbindung setzen, klare Erwartungen formulieren und einen persönlichen Service bieten. Aber es geht nicht nur darum, was du kommunizierst, sondern auch darum, wie du kommunizierst. Erfahre hier mehr.
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Alles über Hotel-Chatbots: Vorteile, Mythen und wie man den richtigen auswählt
Wenn es um Konversations-Chatbots geht, stehen wir erst am Anfang. Aber die Zeit, mit dem Lernen zu beginnen, ist jetzt. Sie werden ein wertvoller Bestandteil des modernen Hotelbetriebs sein.
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14 Hotel-E-Mail-Vorlagen zur Verfeinerung der Gästekommunikation
Es lohnt sich, diesen zusätzlichen Aufwand in Ihre E-Mails zu stecken, vertrauen Sie uns. Aber um Ihnen einen Vorsprung zu verschaffen, haben wir 14 Arten von E-Mail-Vorlagen zusammengestellt.
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Herausragende Kommunikation mit Hotelgästen: 9 clevere Ideen
Eine gute Kommunikation mit Hotelgästen ist von großer Bedeutung. Es hilft Ihnen, Loyalität aufzubauen und den Umsatz zu steigern. Informieren Sie sich über die Vor- und Nachteile der Kommunikation und informieren Sie sich über die neuesten Trends.
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Wie schreibe ich eine Willkommensnachricht für Hotelgäste (+7 Vorlagen)
Insgesamt ist eine gut geschriebene Willkommensnachricht für Gäste ein wichtiger Bestandteil des Gästeerlebnisses in Hotels. Sie kann dazu beitragen, einen positiven ersten Eindruck zu hinterlassen, wichtige Informationen zu liefern, den Gästen zu helfen, sich wie zu Hause zu fühlen, und die Erwartungen an ihren Aufenthalt zu wecken.
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