Die Anerkennung unterstreicht die Vorreiterrolle von Canary im Bereich KI-gestützter, personalisierter Kundenbindung, die die Zufriedenheit der Gäste steigert.
SAN FRANCISCO, CA (7. Mai 2026) — Canary Technologies, der preisgekrönte, weltweit führende Anbieter von KI-gestützter Gästemanagement-Technologie, gab heute bekannt, dass das Unternehmen von den TravelTech Breakthrough Awards zum zweiten Mal in Folge zur Guest Engagement Solution of the Year gekürt wurde. Die Auszeichnung unterstreicht die anhaltende Führungsrolle von Canary bei der Förderung personalisierter Gästebetreuung, der Umsatzsteigerung und der Verbesserung der betrieblichen Effizienz von Hotelteams.
Mit den TravelTech Breakthrough Awards werden die innovativsten Unternehmen ausgezeichnet, die die Zukunft der Reisetechnologie weltweit gestalten. Ihre Mission ist es, Unternehmen, die bedeutende Veränderungen in der gesamten Branche vorantreiben, durch einen strengen Bewertungsprozess ins Rampenlicht zu rücken, der die tatsächlichen Auswirkungen auf den Markt hervorhebt.
Das Guest Management System ist heute ein wichtiger Bestandteil der modernen Hoteltechnologie und ermöglicht es Hotels, einen nahtlosen, personalisierten Service in großem Maßstab zu bieten. Canary war an vorderster Front dabei, zu definieren, wie Hotels KI-gestützte Technologien zur Kundenbindung einsetzen, um Abläufe zu rationalisieren und das Gasterlebnis zu verbessern.
„Hotels sind heute in der Lage, mehr personalisierte, vernetzte Erlebnisse als je zuvor zu bieten“, sagte Harman Singh Narula, Mitbegründer und CEO von Canary Technologies. „Canary hilft Hotels, mit fortschrittlicher Technologie, die Arbeitsabläufe automatisiert und die Reise der Gäste personalisiert, dem Moment zu begegnen.
Das agentic Guest Management System von Canary sorgt für ein reibungsloses Erlebnis sowohl für Gäste als auch für Mitarbeiter, indem es Verwaltungsaufgaben automatisiert, die Logistik verwaltet, Fragen beantwortet, relevante Werbeaktionen anzeigt und Anfragen bearbeitet. Die Plattform spricht Gäste über Anrufe, SMS, E-Mail und Webchat in über 100 Sprachen an und reduziert gleichzeitig die Überlastung der Rezeption durch automatische Check-in-, Check-out- und Aufenthaltsservices. Hinter den Kulissen orchestriert Canary system- und teamübergreifende Workflows, sodass sich das Hotelpersonal darauf konzentrieren kann, hochwertige, persönliche Bewirtung zu bieten.
„Canary treibt die Transformation voran, indem es manuelle Prozesse und fragmentierte Systeme durch eine einheitliche, speziell auf das Gastgewerbe zugeschnittene Plattform ersetzt“, sagte Bryan Vaughn, Geschäftsführer der TravelTech Breakthrough Awards. „Da Hotels mit steigenden Gästeerwartungen und anhaltenden Personalengpässen zurechtkommen, steht Canary für einen Strukturwandel in der Art und Weise, wie Hotels betrieben werden, und setzt weltweit Maßstäbe für die Bereitstellung moderner, intelligenter Gästeerlebnisse.“
Diese jüngste Anerkennung baut auf dem exponentiellen Wachstum und der Dynamik von Canary auf, die Hotellerie mit fortschrittlicher Technologie zu versorgen. Heute vertrauen mehr als 20.000 Hotels in über 100 Ländern auf Canary, wenn es um das Reisen ihrer Gäste geht, darunter auch die weltweit führenden Hotelmarken.
Über Canary Technologies
Canary Technologies modernisiert den Hotel-Tech-Stack mit seiner preisgekrönten KI-gestützten Guest Journey Platform. Die hochmodernen Lösungen von Canary digitalisieren die Kontaktpunkte der Gäste von der Entdeckung bis nach dem Aufenthalt. Sie vereinfachen den Hotelbetrieb, steigern den Umsatz und verbessern das Gästeerlebnis. Canary AI, das fortschrittlichste Modell für künstliche Intelligenz, das speziell für Hotels entwickelt wurde, ermöglicht diese Innovationen.
Canary wird von über 20.000 Hotels in über 100 Ländern als vertrauenswürdig eingestuft und unterstützt das Gastgewerbe der bekanntesten Marken der Welt, darunter Marriott International, Four Seasons, Choice Hotels, Wyndham Hotels & Resorts, BWH Hotels und Intercontinental Hotel Group. Canary wurde von HotelTechReport seit mehreren Jahren als #1 Guest Experience Platform ausgezeichnet und erhielt Auszeichnungen von Deloitte, Business Insider, Fast Company, der American Hospitality and Lodging Association, TravelTech Breakthrough, Hotel Visionary Awards und anderen.
Weitere Informationen finden Sie unter www.canarytechnologies.com.
Über TravelTech Breakthrough
Teil von Technischer DurchbruchDas TravelTech Breakthrough Awards-Programm, eine führende Plattform für Marktinformationen und Anerkennung für globale Technologieinnovationen und -führerschaft, ist die wichtigste Preis- und Anerkennungsplattform, die sich der Auszeichnung herausragender Produkte, Dienstleistungen und Unternehmen im Bereich Reisetechnologie auf der ganzen Welt widmet. Mit den TravelTech Breakthrough Awards werden die Leistungen von Reisetechnologieunternehmen und -produkten in Kategorien wie Immobilienmanagement, Reservierungsplattformen, Flugbetrieb, Reiseanalysen und mehr öffentlich gewürdigt. Weitere Informationen finden Sie unter TraveltechBreakthrough.com.
Tech Breakthrough LLC unterstützt keine Anbieter, Produkte oder Dienstleistungen, die in unseren Anerkennungsprogrammen abgebildet sind, und rät Technologieanwendern nicht, nur die Anbieter auszuwählen, die mit Auszeichnungen ausgezeichnet wurden. Die Anerkennung durch Tech Breakthrough LLC besteht aus den Meinungen der Organisation Tech Breakthrough LLC und sollte nicht als Tatsachenfeststellung ausgelegt werden. Tech Breakthrough LLC lehnt alle ausdrücklichen oder stillschweigenden Garantien in Bezug auf dieses Anerkennungsprogramm ab, einschließlich aller Garantien der Marktgängigkeit oder Eignung für einen bestimmten Zweck.
Die Anerkennung unterstreicht die Vorreiterrolle von Canary im Bereich KI-gestützter, personalisierter Kundenbindung, die die Zufriedenheit der Gäste steigert.
Das ultraluxuriöse Resort in Thailand digitalisiert die Reise der Gäste mit KI-gestützter, auf Mobilgeräten ausgerichteter Gasttechnologie.
Ein führendes Familienunternehmen im Gastgewerbe setzt auf Canary, um seine Abläufe zu optimieren und das Gästeerlebnis zu verbessern.
Die erstklassige Mobile-Check-in-Lösung von Canary sorgt für reibungslose, digitale Ankünfte, die Wartezeiten und den Arbeitsaufwand an der Rezeption reduzieren.
Die Plattform für digitale Autorisierungen von Canary belegt den ersten Platz, wenn es darum geht, Hotels vor Betrug zu schützen und Zahlungen von Gästen abzusichern.
