El grupo hotelero adopta tecnología moderna para aumentar la participación de los huéspedes y optimizar las operaciones
SAN FRANCISCO, CA (30 de octubre de 2025) — Canary Technologies, el galardonado líder mundial en tecnología de gestión de huéspedes hoteleros, ha anunciado hoy que Embergrove Hospitality Group ha seleccionado las soluciones de gestión de huéspedes de Canary para mejorar la experiencia digital de los huéspedes y mejorar la eficiencia operativa en toda su cartera.
Embergrove Hospitality Group administra una cartera creciente de 12 propiedades en el Medio Oeste de los Estados Unidos, incluidos hoteles boutique, centros de conferencias, restaurantes y bares. Conocido por su servicio genuino y personalizado y su enfoque práctico, el grupo continúa invirtiendo en soluciones hoteleras modernas que brindan experiencias memorables a los huéspedes y valor a largo plazo para los socios.
«Embergrove está modernizando la experiencia de los huéspedes para beneficiar tanto a los viajeros como al personal», dijo DJ Singh, vicepresidente de ventas globales de Canary Technologies. «Con Canary, pueden optimizar las operaciones, fortalecer las conexiones con los huéspedes y abrir nuevas oportunidades de ingresos en toda su cartera».
Con Canary, Embergrove agiliza las llegadas con flujos de trabajo centrados en los dispositivos móviles, lo que permite la comunicación instantánea con los huéspedes en más de 100 idiomas a través de la tecnología de inteligencia artificial y ofrece ofertas personalizadas que aumentan los ingresos. En conjunto, estas capacidades reducen la presión sobre el personal y, al mismo tiempo, mejoran la experiencia general de los huéspedes.
«Los huéspedes de hoy esperan la comodidad digital durante su viaje», afirma Mark Creger, director de ingresos de Embergrove Hospitality Group. «Con Canary, podemos cumplir esas expectativas y, al mismo tiempo, apoyar a nuestro personal y crear nuevas oportunidades de ingresos, al mismo tiempo que ofrecemos el servicio impecable que esperan los huéspedes de hoy en día».
Acerca de Canary Technologies
Canary Technologies está modernizando la tecnología hotelera con su galardonada plataforma de gestión de huéspedes basada en inteligencia artificial. Al digitalizar los puntos de contacto de los huéspedes desde la reserva hasta la salida, las soluciones vanguardistas de Canary simplifican las operaciones del hotel, aumentan los ingresos y mejoran la experiencia de los huéspedes. La IA de Canary, el modelo de inteligencia artificial más avanzado creado específicamente para hoteles, posibilita estas innovaciones.
Con la confianza de más de 20 000 hoteles en más de 100 países, Canary impulsa la hospitalidad en las marcas más reconocidas del mundo, como Marriott International, Four Seasons, Choice Hotels, Wyndham Hotels & Resorts, BWH Hotels e Intercontinental Hotel Group. Reconocida como la plataforma de experiencia del huésped #1 por HotelTechReport durante varios años, Canary se ha ganado premios como las empresas más innovadoras de Fast Company en 2023, el Deloitte Fast 500 de 2024 y la lista de empresas con más probabilidades de convertirse en un unicornio tecnológico de 2025 de Business Insider.
Para obtener más información, visite www.canarytechnologies.com.
Acerca de Embergrove Hospitality Group
Embergrove Hospitality, anteriormente conocida como Stoney Creek Hospitality, es una empresa de administración hotelera dedicada a brindar un servicio genuino y personalizado. Embergrove administra una cartera diversa que incluye hoteles boutique, centros de conferencias, restaurantes y bares, y ofrece soluciones prácticas y personalizadas para cada uno de nuestros socios. Si bien nuestro nombre ha evolucionado, nuestro compromiso con la excelencia hotelera sigue siendo el mismo. Embergrove representa nuestro crecimiento y nuestra visión de futuro, a medida que continuamos expandiéndonos y ayudando a los hoteleros independientes y a los profesionales del sector a prosperar, sin dejar de mantener la pasión y la dedicación que siempre nos han diferenciado. Obtenga más información en www.embergrovehospitality.com.
Embergrove Hospitality Group adopta tecnología moderna para aumentar la participación de los huéspedes y optimizar las operaciones.
Este premio del sector celebra a Canary como el principal proveedor líder en innovación en el sector de la hostelería.
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