Il gruppo alberghiero adotta una tecnologia moderna per aumentare il coinvolgimento degli ospiti e semplificare le operazioni
SAN FRANCISCO, CA (30 ottobre 2025) — Canary Technologies, il pluripremiato leader mondiale nella tecnologia di gestione degli ospiti alberghieri, ha annunciato oggi che Embergrove Hospitality Group ha selezionato le soluzioni di gestione degli ospiti di Canary per migliorare il viaggio digitale degli ospiti e migliorare l'efficienza operativa in tutto il suo portafoglio.
Embergrove Hospitality Group gestisce un portafoglio in crescita di 12 proprietà nel Midwest degli Stati Uniti, tra cui boutique hotel, centri conferenze, ristoranti e bar. Conosciuto per il suo servizio genuino e personalizzato e l'approccio pratico, il gruppo continua a investire in moderne soluzioni di ospitalità che offrono agli ospiti esperienze memorabili e valore a lungo termine per i partner.
«Embergrove sta modernizzando l'esperienza degli ospiti a vantaggio sia dei viaggiatori che del personale», ha dichiarato DJ Singh, VP of Global Sales di Canary Technologies. «Con Canary, possono semplificare le operazioni, rafforzare i legami con gli ospiti e sbloccare nuove opportunità di guadagno in tutto il loro portafoglio».
Con Canary, Embergrove sta semplificando gli arrivi con flussi di lavoro incentrati sui dispositivi mobili, consentendo la comunicazione istantanea con gli ospiti in più di 100 lingue tramite la tecnologia AI e presentando offerte personalizzate che generano entrate incrementali. Insieme, queste funzionalità riducono la pressione sul personale migliorando al contempo l'esperienza complessiva degli ospiti.
«Gli ospiti di oggi si aspettano la comodità digitale durante tutto il loro viaggio», ha dichiarato Mark Creger, Chief Revenue Officer di Embergrove Hospitality Group. «Con Canary, siamo in grado di soddisfare queste aspettative supportando il nostro personale e creando nuove opportunità di guadagno, il tutto offrendo il servizio perfetto che gli ospiti di oggi si aspettano».
Informazioni su Canary Technologies
Canary Technologies sta modernizzando lo stack tecnologico alberghiero con la sua pluripremiata piattaforma di gestione degli ospiti basata sull'intelligenza artificiale. Digitalizzando i punti di contatto con gli ospiti dalla prenotazione al check-out, le soluzioni all'avanguardia di Canary semplificano le operazioni alberghiere, aumentano le entrate e migliorano l'esperienza degli ospiti. A consentire queste innovazioni è Canary AI, il modello di intelligenza artificiale più avanzato creato appositamente per gli hotel.
Scelto da oltre 20.000 hotel in oltre 100 paesi, Canary offre ospitalità presso i marchi più rinomati al mondo, tra cui Marriott International, Four Seasons, Choice Hotels, Wyndham Hotels & Resorts, BWH Hotels e Intercontinental Hotel Group. Riconosciuta come la #1 Guest Experience Platform da HotelTechReport per diversi anni, Canary ha ottenuto riconoscimenti come le aziende più innovative di Fast Company nel 2023, la Deloitte Fast 500 del 2024 e la lista 2025 delle aziende più propense a diventare un unicorno tecnologico di Business Insider.
Per ulteriori informazioni, visita www.canarytechnologies.com.
Informazioni su Embergrove Hospitality Group
Embergrove Hospitality, precedentemente nota come Stoney Creek Hospitality, è una società di gestione alberghiera dedicata a fornire un servizio genuino e personalizzato. Embergrove gestisce un portafoglio diversificato che include boutique hotel, centri conferenze, ristoranti e bar, offrendo soluzioni pratiche e su misura per ciascuno dei nostri partner. Sebbene il nostro nome si sia evoluto, il nostro impegno per l'eccellenza dell'ospitalità rimane lo stesso. Embergrove rappresenta la nostra crescita e la nostra visione futura, poiché continuiamo ad espanderci e ad aiutare albergatori indipendenti e professionisti del settore a prosperare, il tutto mantenendo la passione e la dedizione che ci hanno sempre contraddistinto. Scopri di più su www.embergrovehospitality.com.
Il riconoscimento sottolinea la leadership di Canary nel coinvolgimento personalizzato basato sull'intelligenza artificiale che aumenta la soddisfazione degli ospiti.
Un resort tailandese di lusso digitalizza il viaggio degli ospiti con una tecnologia basata sull'intelligenza artificiale e incentrata sui dispositivi mobili.
Leader nel settore alberghiero a conduzione familiare si rivolge a Canary per semplificare le operazioni e migliorare l'esperienza degli ospiti.
La migliore soluzione di check-in mobile di Canary offre arrivi digitali senza interruzioni che riducono i tempi di attesa e il carico di lavoro della reception.
La piattaforma di autorizzazioni digitali di Canary si classifica al primo posto per la protezione degli hotel dalle frodi e la sicurezza dei pagamenti degli ospiti.
