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Esplora il processo di gestione dell'esperienza degli ospiti e le migliori pratiche per valutare le valutazioni degli ospiti per il tuo hotel e migliorare l'esperienza degli ospiti.
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Ogni elemento del tuo hotel influenza l'identità del tuo marchio. Questo blog spiega da dove cominciare, come distinguerti e cosa puoi fare ogni giorno per aumentare il valore del tuo marchio.
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Una lista di controllo dettagliata per l'apertura di un hotel non solo allinea il tuo team, ma fornisce a ogni reparto gli strumenti necessari per operare in modo efficiente e superare le aspettative degli ospiti.
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Nella ricerca degli ospiti, la tua valutazione a stelle gioca un ruolo importante. Questa guida spiega come vengono assegnate le valutazioni e come migliorare il posizionamento del tuo hotel.
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Ecco alcune idee utili per creare le proprie liste di controllo alberghiere. Ognuna può essere personalizzata per soddisfare le esigenze specifiche della tua struttura, ma questo è un punto di partenza ideale.
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Il tuo hotel raccoglie già una grande quantità di dati. Informazioni su chi prenota, sugli orari di punta e sui fattori che generano entrate, ma come si utilizzano? Scopri come fare qui.
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La gestione delle crisi consiste nel mostrare leadership, attenzione e adattabilità di fronte alle avversità. Preparandoti a fondo, puoi emergere più forte. Ecco come.
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Stai cercando di ottimizzare le attività del tuo hotel durante l'alta stagione? Inizia con questa pratica guida che illustra le strategie di gestione del personale, le soluzioni tecnologiche e i trucchi del mestiere per l'esperienza degli ospiti.
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Il budget e le previsioni sono parti fondamentali del ruolo di un albergatore. Questa guida dettagliata riassume le principali best practice.
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La segmentazione del mercato alberghiero ti consente di stupire gli ospiti in ogni punto di contatto... e abbiamo già detto che aumenta anche le entrate? Scopri di più qui.
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Man mano che la tecnologia continua a evolversi, i prezzi dinamici diventeranno probabilmente ancora più mirati, consentendo agli hotel di prevedere e rispondere alle condizioni del mercato in tempo reale.
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Anche se compilare un'analisi SWOT per un hotel è un ottimo primo passo, metterla in pratica è ciò che farà effettivamente la differenza. Scopri come fare qui.
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