Canary est la référence de la plupart des plus grandes marques hôtelières du monde, notamment Four Seasons, Rosewood, Choice Hotels, Best Western, Millennium Hotels, Wyndham et bien d'autres. Planifiez votre démonstration dès aujourd'hui pour en savoir plus sur les offres spéciales proposées à votre hôtel.
Le logiciel de gestion des clients (GMS) primé de Canary fournit aux hôtels la technologie dont ils ont besoin pour générer des revenus, rationaliser les opérations et créer une expérience client exceptionnelle.
Transformez vos recherches en réservations. Les solutions basées sur l'IA fournissent aux clients potentiels des informations instantanées et stimulent les réservations.
Accélérez les arrivées grâce à des solutions d'enregistrement numériques. Simplifiez votre lobby, réduisez les tâches administratives et offrez aux clients les expériences modernes auxquelles ils s'attendent.
Créez des interactions mémorables. Modernisez votre séjour, augmentez vos revenus et réduisez les tâches administratives grâce à des solutions intelligentes de gestion des clients.
Le résumé reste dans la bonne direction. Des départs agréables donnent lieu à plus d'évaluations 4 et 5 étoiles et à moins de travail pour votre personnel.
Grâce à un processus rigoureux de sélection des fournisseurs, Canary a été approuvé par les plus grandes marques mondiales pour aider les hôteliers à gérer l'expérience client. Les hôtels utilisent Canary pour augmenter leurs revenus, réduire les rétrofacturations et les fraudes, augmenter le nombre d'avis 5 étoiles, améliorer l'efficacité du personnel et améliorer l'expérience des clients.
Le système de gestion des clients de Canary est conforme à la norme PCI et garantit que votre hôtel peut traiter en toute sécurité les paiements des clients et protéger les données sensibles des titulaires de cartes. Cela réduit le risque de violations de données et d'éventuelles responsabilités légales, renforçant ainsi la confiance de vos clients.
Le système de gestion des clients de Canary permet aux hôtels de profiter facilement des opportunités de ventes incitatives et croisées. Maximisez les revenus provenant de l'enregistrement anticipé, du départ tardif, des surclassements de chambre et d'autres services auxiliaires.
Canary rationalise les tâches administratives telles que l'enregistrement et le départ des clients, le remplissage des documents, la collecte des commentaires des clients, la réponse aux demandes des clients, etc. Les agents de la réception gagnent jusqu'à 50 % de temps en plus grâce à Canary.
Les clients peuvent terminer leur inscription et acheter des équipements via leurs appareils mobiles, sans passer par la réception. Cela permet au personnel de se concentrer sur l'offre d'une expérience client personnalisée. Améliorez la satisfaction et la fidélité des clients pour influencer les recommandations positives de bouche-à-oreille et les réservations répétées.
La mise en œuvre d'un système de gestion des clients doté de solides mesures de détection et de prévention des fraudes peut réduire les rétrofacturations et les fraudes jusqu'à 90 %. Canary surveille les transactions pour détecter toute activité suspecte et met en œuvre des mesures de sécurité, telles que des méthodes de vérification des cartes, pour garantir la protection de votre propriété.
Canary combine plus de 10 solutions distinctes destinées aux clients sur une seule plateforme complète avec des analyses unifiées et un tableau de bord centralisé. Accédez à votre stack technologique avec une seule connexion.
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Notre équipe de développement et d'ingénierie gère toutes les API en interne et lance 5 à 10 nouvelles intégrations par trimestre pour garantir l'intégration de Canary à votre infrastructure technologique spécifique.
Découvrez pourquoi plus de 25 000 hôteliers ont élu Canary en tant que plateforme d'engagement client #1.
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La plateforme tout-en-un de Canary alimente les opérations hôtelières, afin que vous puissiez vous concentrer sur l'offre d'expériences exceptionnelles à vos clients.
Transformez chaque interaction avec vos clients en une opportunité d'impressionner.
Améliorez l'efficacité grâce à une communication rationalisée avec les clients, à une automatisation intelligente et bien plus encore.
Prévenez les fraudes et les rétrofacturations et rationalisez les processus de paiement.
Quelques réponses utiles aux questions les plus fréquentes
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