Plan du site de Canary Technologies

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Autorisations numériques ARRIVALS Mobile Check-in Enregistrement de la tablette Enregistrement mobile pour les hôtels GUEST ENGAGEMENT Messagerie destinée aux invités Ventes incitatives dynamiques Compendium numérique DEPARTURES Paiement sans contact Pourboires numériques SECURE TRANSACTIONS Digital Authorizations Contrats numériques Plateforme d'expérience client IA hôtelière Chat en ligne sur l'IA AI Voice AI Guest Messaging Logiciel de gestion hôtelière

Gestion des données sensibles

Cas d'utilisation

Gestion de la réputation

Habilitez les équipes et augmentez le salaire net

Oubliez le papier, adoptez la durabilité

Rationalisez les opérations d'accueil

Réduisez les fraudes et les rétrofacturations

Augmenter les revenus des hôtels

Améliorez la satisfaction de vos clients

À qui nous servons

Directeurs généraux Réception Gestion des recettes Ventes Opérations Technologie et informatique Conseillers en voyages Groupes hôteliers Hôtels indépendants Locations de vacances Hôtels franchisés

Tarification Clientèle

Ressources

Centre de ressources Blogue Intégrations Presse

Blog des Canaries

Le guide complet de l'entretien ménager des hôtels : meilleures pratiques, listes de contrôle et trucs et astuces

8 idées pour améliorer l'engagement des clients des hôtels grâce à l'IA

Directives de Booking.com relatives à la gestion des commentaires des clients pour les hôtels

Évaluation des évaluations des clients : guide pratique sur la gestion de l'expérience client

Comment les chatbots basés sur l'IA pour les hôtels révolutionnent l'engagement des clients

Comment rédiger les meilleurs messages automatisés pour les nouveaux clients

Qu'est-ce que l'image de marque d'un hôtel ? Un guide complet

Liste de contrôle avant l'ouverture de l'hôtel : le guide étape par étape ultime

Cartes d'enregistrement numériques pour les hôtels : la clé pour des enregistrements plus rapides

L'avenir des réservations directes : la messagerie des clients des hôtels alimentée par l'IA

Le système de classement par étoiles des hôtels : votre guide complet

Une liste de contrôle quotidienne des opérations hôtelières pour chaque département

Les données se trouvent dans les détails : votre guide pour l'analyse des performances hôtelières

Les 5 principales innovations en matière d'IA qui transformeront le secteur de l'hôtellerie en 2025

Du chaos au contrôle : la liste de contrôle essentielle pour la gestion des crises hôtelières

Boîte de réception unifiée pour les hôtels : l'outil ultime pour la gestion des communications avec les clients

Préparer la haute saison hôtelière : conseils, tactiques et outils

Compendiums numériques sur les hôtels : ce qu'ils sont et 7 raisons pour lesquelles votre hôtel en a besoin

Maîtriser la budgétisation et les prévisions hôtelières : un guide complet

Réservations répétées 101 : ce qu'il faut savoir sur les programmes de fidélité des hôtels

Améliorer l'expérience numérique des clients dans le secteur de l'hôtellerie

Guide du système de réservation de chambres d'hôtel : principaux avantages, caractéristiques et tendances

Segmentation du marché hôtelier 101 : définition, types et astuces

Que peut apporter la gestion de l'expérience client à votre établissement ?

Stimuler la croissance des revenus : qu'est-ce que la tarification dynamique dans l'industrie hôtelière ?

Comment effectuer une analyse SWOT complète des hôtels

Maximiser la rentabilité : comprendre les canaux de distribution des hôtels

Top 10 Advantages of Using a Hotel Management System

Logiciel de gestion pour petits hôtels : choisir la meilleure option

Comment créer un plan d'affaires hôtelier : 7 étapes essentielles pour réussir

Comment Google et Apple Wallet façonnent l'avenir des clés d'hôtel numériques

Why Cashless Tipping Solutions Are So Important for Frontline Hotel Workers

Everything You Need to Know About What Is Most Important to Hotel Guests

What Canary Customers Can Expect After Our $30M Series B Funding Round

What Exactly is Contactless Check-in?

Accueil et accueil des clients de l'hôtel : 13 scripts à suivre

Enregistrement virtuel : améliorer l'efficacité et la satisfaction des clients

15 Upselling Techniques for Hotels To Make More Money

10 Popular Upselling Examples for Hotels

Updates on Canary’s Award-Winning Customer Support

L'enregistrement redéfini : profitez de la puissance de l'enregistrement automatique à l'hôtel

How Technology Can Reduce Typical Hotel Operating Expenses

Types de chambres dans les hôtels 5 étoiles

10 Types of Hotel Guests

The Most Common Types of Fraud in the Hotel Industry & How To Prevent Them

Touchless Check-In For Hotels: How to Choose the Best Vendor

Four Things To Plan for in Your 2025 Hotel Budget

Complete Guide to the Hotel Guest Cycle

Sustainability in Hotels: Creating a Greener Future for Hospitality

Special Podcast Appearance: Where Security Lies Embedded in the Guest Journey

Social Media Marketing Strategy For Hotels: 11 Best Practices

The Latest in Innovative Solutions to Hotel Problems 2025

8 Smart Hotel Technology Solutions That Improve the Guest Experience

SEO for Hotels: How to Drive More Traffic to Your Website

The 2025 Guide to Self-Check-in Kiosks for Hotels

Everything You Need to Know About Revenue Management in Hotels

Safe and Secure Transactions are Critical in a Contactless World

Podcast : L'introduction de la haute technologie dans l'industrie hôtelière

14 Easy Ways to Personalize the Hotel Guest Experience

L'hôtel rentable : votre guide pour optimiser les marges bénéficiaires des hôtels

The Big Benefits of Web-Based Hotel Tech (& Why To Avoid Native Apps)

Les 17 rapports hôteliers dont vous avez absolument besoin pour donner une longueur d'avance à votre entreprise

What To Look for in Modern Hotel Front Desk Software

Hotel Electronic Door Locks: Everything You Need to Know

The Big Benefits of Mobile Tipping for the Hospitality Industry

Mobile Check-In For Hotels: Complete Guide for 2025

Maîtriser l'analyse concurrentielle des hôtels : quoi, pourquoi et comment

The Ultimate Guide to Managing Hotel Staff for Success

The Technology Solutions Luxury Hotels Should Embrace To Augment the Guest Experience

#EmbraceEquity The Women of Canary

Enhance the Check-In Experience for Guests with Smart Language Translations

Love Canary? Rate Us on Hotel Tech Report!

18 idées innovantes pour chaque type d'hôtel

A Comprehensive Guide to Increasing Hotel Sales in the Off-Season

Hotels Turn to Tech To Compete in the New Normal

11 Simple Ways to Successfully Increase Hotel Revenue

Master Direct Bookings: A Comprehensive Guide for Hotels

5 Fool-Proof Ways To Improve Your Tripadvisor Ranking

20 Ideas To Improve Hotel Guest Experience: From Research to Post-stay (2025 Edition)

Comment rédiger un message de bienvenue pour les clients de l'hôtel (+7 modèles)

How To Upsell Hotel Rooms: A Complete Guide

How To Increase Your Hotel Occupancy Rate: 8 Practical Methods

Increase Corporate and Group Hotel Bookings

How To Increase Hotel Bookings in 9 Easy Steps

How To Increase Food & Beverage Revenue in a Hotel

How To Improve Guest Satisfaction In Hotels

How to Get Your Hotel Off of OTAs: A Case Study With Two Bunch Palms

12 Causes of High Hotel Turnover Rates and What To Do About It

Using Technology to Improve Hotel Guest Experience in 2025

How Limited Service Properties Can Generate Ancillary Revenue

6 Ways Housekeeping Departments Can Reduce Costs

Maîtriser les OTA hôteliers : 8 façons de surmonter les difficultés et d'augmenter la rentabilité

Annonce des héros de l'entretien ménager 2024 des Canaries

How To Make The Most Of Your Hotel’s Checkout Procedure

Hotel Yield Management: A Complete Guide (+Tools to Help You)

11 Hotel Upselling Scripts for Your Front Desk

La transformation de la vente incitative : 15 idées pour épater vos clients à service limité

What is Upselling in Hotels? 10 Foolproof Ways to Drive Revenue

Tendances technologiques dans le secteur de l'hôtellerie : 10 avancées à surveiller en 2024

23 Hotel Technology Trends That Have Dominated 2025

Les Canaries dans l'actualité

Canary Technologies Named Guest Engagement Solution of the Year

Canary Technologies dévoile la première plateforme vocale basée sur l'IA de bout en bout conçue pour l'hôtellerie

Une nouvelle étude révèle que 73 % des hôteliers pensent que l'IA va transformer l'hôtellerie

Canary Technologies remporte les HotelTech Awards 2025 avec 8 victoires

Guldsmeden Hotels choisit Canary Technologies pour transformer le parcours numérique de ses clients

Canary Technologies figure au palmarès Deloitte Technology Fast 500™ 2024

Canary Technologies améliore son système de gestion des clients grâce à un Compendium numérique de nouvelle génération

TUI Hotels & Resorts fait appel aux technologies de Canary pour optimiser le parcours numérique de ses clients

Why Contactless Hotel Check In and Mobile Web Solutions Are Surpassing Native Apps

What Hoteliers Need To Know About Protecting Guest Data

Where This Fidelity Venture Fund Is Placing Travel Tech Bets

Select Registry choisit Canary Technologies comme système de gestion des clients préféré pour son réseau d'établissements d'hébergement artisanal

Survey: Wide discrepancies in national hotel tipping habits

‘People want to do the right thing’: Why 79% of hotel guests say you should tip — but only 30% do

New Survey Finds Tipping Process Lacks Transparency

Podcast - IHTF 2023 - Where Security Lies Embedded in the Guest Journey

Preferred Hotels & Resorts Selects Canary Technologies as Exclusive Guest Management System Within Its Alliance Partner Program

Organizations Show Appreciation During Housekeepers Week

IHG approves slew of hotel digital tipping solutions

IHG Hotels & Resorts choisit Canary Technologies comme fournisseur agréé pour les pourboires numériques

How To Get Your Hotel Off of OTAs

Finding The Right Tech for Each Hotel Class

Give Employees Multiple Reasons to Stay

Hoteliers slowly test digital tipping as travelers increasingly go cashless

How Technology is Being Used To Solve the Hotel Staffing Crisis

Germain Hotels Makes Canary Technologies Digital Credit Card Authorization Solution the Standard Across All Its Properties

Canary Technologies Named to Fast Company’s 2023 List of the World’s Most Innovative Companies

Drury Hotels choisit Canary Technologies pour fournir une solution d'autorisation numérique sécurisée à plus de 150 hôtels

Eight Simple Ways Hotels Can Streamline Housekeeping Duties

Canary Technologies nommée plateforme d'expérience client #1 et lauréate de 8 prix aux HotelTechAwards 2024

Digital Tipping: Guests Want it, Staff Need it

Canary Technologies remporte le prix Travel Tech Titans

Curator Hotel and Resort Collection Selects Canary Technologies as a Preferred Vendor for Digital Credit-Card Authorizations

Canary Technologies et Visual Matrix unissent leurs forces pour fournir des solutions de gestion numérique des clients aux hôteliers

Canary Technologies dévoile Canary AI, un système révolutionnaire de gestion des clients basé sur l'IA générative pour les hôteliers

Canary Technologies Raises $30M In Series B Funding To Accelerate the Modernization of Guest Facing Technologies At Hotels Around the Globe

Canary Technologies To Match up to $100k in Digital Tips During International Housekeepers Week 2022

Canary Technologies’ Survey Finds Wide Discrepancies In National Hotel Tipping Habits

Canary Technologies Raises $15 Million to Modernize the Hotel Tech Stack, Accelerate Growth and Global Market Penetration

Canary Technologies Partners With Viceroy Hotels & Resorts To Help Their Properties Reduce Chargebacks & Fraud With Digital Authorizations

Canary Technologies Partners with WebRezPro To Provide Full-Stack Digital Management Resources to Hoteliers

Canary Technologies Partners With Pineapple Hospitality To Provide Contactless Check-In, Digital Credit-Card Authorizations For Its Staypineapple Brand

Canary Technologies Partners With Hotel Consulting Firm BizGate To Bring Silicon Valley Technology Solutions to Middle Eastern Hotels & Resorts

Canary Technologies Now Available on Oracle Cloud Marketplace

Canary Technologies et Maestro s'associent pour proposer des solutions numériques de gestion des clients aux hôteliers

Canary Technologies Named Winner of 3 2023 HotelTechAwards

Canary Adds Digital Tipping to Its End-to-End Guest Management Solution To Help Hoteliers Retain Employees Amid Historic Staffing Crisis

Canary Technologies Delivers Contactless Check-In When Hotels Need it Most

Canary Technologies lève 50 millions de dollars pour accélérer la technologie de l'IA pour les clients dans le secteur de l'hôtellerie

Canary Technologies va alimenter la nouvelle plateforme d'engagement des clients basée sur l'IA de Wyndham

Canary Technologies célèbre deux ans d'intégration avec la plateforme d'intégration Oracle Hospitality

Canary Technologies s'associe à la société financière mondiale Adyen pour transformer le traitement des paiements hôteliers

Canary Technologies lance une plateforme pour renforcer la durabilité des hôtels et rationaliser l'enregistrement

BWHHotels choisit Canary Technologies pour alimenter sa plateforme d'engagement client pilotée par l'IA

Amadeus s'associe à Canary Technologies pour réaliser une expansion stratégique dans le secteur de l'hôtellerie

Analyzing the New Digital Tipping Trend

Behind the Investment: Canary Technologies – Bringing Hotels into the 21st Century

AI Use Cases in Hospitality: Three Companies Making an Impact

5 Hotel Tech Trends To Watch in 2022

7 Ways for Limited-Service Properties To Drive Ancillary Revenue

Études de cas sur les îles Canaries

Canary a transformé le parcours des clients au Gila River Resorts & Casinos : voici comment

Création d'une expérience client numérique cinq étoiles à l'hôtel Camiral

Réduction de la rotation du personnel, amélioration du service à la clientèle : pourboires numériques au Hyatt Place Durham Southpoint

Comment les pourboires numériques réduisent la rotation du personnel de 75 % chez Linchris

L'IA apporte une communication moderne aux clients d'un complexe historique

Comment le Dream Inn Santa Cruz génère des revenus et tient ses clients informés grâce à un compendium numérique

Comment Linchris Hotels a transformé le secteur de l'hôtellerie grâce à la plateforme tout-en-un de Canary

Enregistrements plus rapides et ventes incitatives de 15 000$ : comment Best Western Plus West Edmonton's améliore son efficacité et ses revenus grâce à Canary

Comment le Best Western Plus Truckee-Tahoe a transformé l'expérience client avec Canary

Dans les coulisses de la transformation de l'expérience client alimentée par l'IA dans un Holiday Inn d'Orlando

Comment le LINE SF a amélioré l'expérience et l'efficacité des clients grâce à l'IA

Comment Canary met fin aux rétrofacturations et améliore l'expérience client dans un établissement membre de Preferred Hotels & Resorts

Comment l'hôtel Waypoint a rationalisé les opérations de réception et augmenté les ventes grâce à Canary

Comment le Wigwam a augmenté la satisfaction de ses clients et ses revenus grâce à Canary, le partenaire exclusif de Preferred

Pourquoi Mandolay a choisi Oracle et Canary pour ses PMS et GMS

Comment Canary aide le Copthorne Tara Hotel London à améliorer l'expérience de ses clients et à générer plus de revenus

Comment le Commonwealth a amélioré l'expérience de ses clients et accru l'efficacité de son personnel grâce à Canary

Comment un établissement de Design Hotels, membre de Historic Hotels Worldwide, a augmenté ses revenus et son efficacité

Des enregistrements plus écologiques, des clients plus satisfaits : la transformation durable de M. C. Coconut Grove grâce à l'enregistrement sur tablette

Comment un hôtel Marriott SpringHill Suites a amélioré le service à la clientèle, augmenté les pourboires et remonté le moral du personnel grâce à Canary Digital Tipping

Comment Pinnacle a obtenu une rétrofacturation de 14 000$ contre AMEX et a réduit les rétrofacturations de 30 à 85 % sur l'ensemble de son portefeuille grâce à Canary

Comment un boutique-hôtelier gère un hôtel entier à partir de son téléphone

Comment les pourboires numériques de Canary aident l'INNESS Resort à augmenter les salaires de son personnel

Comment l'un des meilleurs hôtels de charme de New York a éliminé la fraude et les files d'attente à la réception grâce à Canary Technologies

Dream Hollywood tient compte de l'évolution des préférences de ses clients et met en œuvre l'enregistrement sans contact

Comment le Days Inn by Wyndham Saskatoon est passé de 5 000$ en rétrofacturations par an à 0$ avec Canary

Comment le Clarion Hotel & Suites Winnipeg a réduit la fraude et les rétrofacturations grâce à Canary

Comment Classic Hotels & Resorts obtient une conformité de sécurité à 100 % avec Canary

Comment le Coeur d'Alene Resort propose une expérience luxueuse à ses clients grâce à la technologie

Comment l'aéroport Clarion Pointe Greensboro a modernisé la gestion de ses clients grâce à Canary

Comment le Capri Tiberio Palace a amélioré l'expérience de ses clients grâce aux autorisations numériques

Comment le Cape Codder Resort & Spa a amélioré le moral et la rémunération de ses employés grâce aux pourboires numériques

Comment Cambria a réduit les rétrofacturations en éliminant les formulaires papier

Comment le Best Western Sunrise Inn & Suites a mis fin aux rétrofacturations et à la fraude grâce à la solution d'autorisation numérique de Canary

Comment le Best Western Gold Rush Inn a abandonné les formulaires papier d'autorisation de paiement par carte de crédit et est devenu conforme à la norme PCI

Comment Basecamp Properties a réduit la fraude et amélioré l'expérience client sans lobby

Comment Ali'i Resorts LLC a utilisé l'enregistrement et le départ sans contact pour augmenter sa note moyenne d'étoiles de 3,5 à 4,6

Terminologie hôtelière

Yield Management

Online Travel Agent

Central Reservation Office

Global Distribution System

Last Room Availability

Distressed Inventory

Hotel Franchise Contract

Unconstrained Demand

Remote Revenue Management

Constrained Demand

Length of Stay Discount

Days Before Arrival (DBA)

Adjusted Gross Operating Profit (AGOP)

Lead Time Restrictions for Hotels

Function Room Occupancy

Hotel Room Inventory

Time per Table Turnaround

Competitive Set (Compset)

Average Bed Rate (ABR)

Average Treatment Rate (ATR) for Hotels?

Average Rate per Guest (ARG)

Best Available Rate

Hotel Classification

Hotel Administration Costs

Zero-Based Budgeting

TRevPAR (Total Revenue per Available Room)

RevPAR vs TRevPAR

RGI ( Revenue Generating Index)

RevPAR (Revenue per Available Room)

RevPAC (Revenue per Available Customer)

Property Management System

NPS (Net Promoter Score)

NOI (Net Operating Income)

Limited Service Hotels

MPI (Market Penetration Index)

Independent Hotel

Hotel Revenue Management

Hotel Market Intelligence

Hotel Asset Management

Hospitality Management

GOPPAR (bénéfice d'exploitation brut par chambre disponible)

Full-Service Hotels

Experiential Travel

CPOR (Cost per Occupied Room)

CSAT (Customer Satisfaction)

Central Reservation System (CRS)

Best Rate Guarantee

ARPAR (Adjusted Revenue per Available Room)

ARI (Average Rate Index)

ALOS (Average Length of Stay)

ADR (Average Daily Rate)

Partenaires de marque

Best Western Wyndham Hôtels Choice Hôtels préférés