What is Canary’s Dynamic Upsells solution?

Canary’s Dynamic Upsells solution is one of the key hotel revenue management tools that hotel operators can leverage to increase the amount of revenue they receive per guest. Upsells enables you to strategically present upsell offers and packages to customers at moments when they are most likely to buy. For example, hoteliers can use Canary’s Upsells solution to offer room upgrades as a part of the check-in process or offer food and beverage packages throughout a guest’s stay. Canary’s Dynamic Upsells solution is the ideal hotel upsell software for properties of all types and sizes.

Why is hotel upsell software important for hotel operators?

A hotel upsell program that leverages technology can help properties drive more revenue. This is because customers are often more willing to pay for additional amenities and services as their stay approaches or they arrive at the property. Upselling is also beneficial in that it can increase customer satisfaction, as guests are provided with the opportunity to upgrade their stay and enjoy additional services that weren’t included in their original booking. Ultimately, a hotel upsell program is an important tool for any hotel that plans to maximize profits and boost customer satisfaction.

How does Canary’s Dynamic Upsells solution work?

Canary’s hotel upsell software enables hoteliers to push room upgrades and other upsell packages to guests smartly throughout the entire guest journey. Upsells can be included in the guest check-in flow, delivered via text messages and emails throughout the guest stay, or included in the checkout process. Canary provides hoteliers with the ability to approve or decline upsells based on availability and integrates seamlessly with all major property management systems.

What are the key benefits of Canary’s hotel upsell software?

1. Increased revenue: Canary’s Dynamic Upsells solution helps hotels increase their revenues by anywhere from $1,000-$10,000 per month depending on the type and size of the hotel. 2. Increased guest satisfaction: By offering tailored, personalized offers to their guests, hotels can increase customer satisfaction and loyalty.3. Increased staff efficiency: Canary’s hotel upsell software automates the entire process, eliminating manual effort and freeing up staff time for more important tasks.4. More effective upselling: In many cases, hotel front desk upselling is less effective than using Canary’s upsells software to drive more revenue per guest. Hotel front desk agents aren’t necessarily sales people, but Canary is specifically designed to help increase a hotel’s bottom line.

What should hoteliers look for in a hotel upsell software?

Hoteliers should evaluate a digital upsells solution for their property based on a few key criteria, including: 1. Easy to use: It is very important that hotel upsell software be as simple as possible for guests to engage with. No new app downloads should be required and the interface should be easy-to-use for guests of all types and ages. 2. Automation: Hoteliers should choose hotel upsell software that can automatically push upsell offers to guests at points in their journey when they are most likely to buy.3. Customization: Hotel operations should look for a solution that enables staff members to easily make changes to upsell offers and approve or deny upsells based on availability.4. Integration: Integration with other systems, like a property management system, is critical to ensure a seamless experience for both the guests and staff using an upsells solution. 5. Reporting capabilities: Hoteliers should opt for upsell solutions that include reporting capabilities, so the success of a hotel upsell program can be tracked and adjustments made as needed.

Logiciel de vente incitative HOTEL

Augmentez vos revenus grâce au principal outil de vente incitative pour les hôtels

Ventes incitatives aux Canaries propose intelligemment des suppléments et des équipements aux clients depuis le moment de la réservation jusqu'au paiement. Automatisez vos ventes incitatives avec Canary et augmentez les ventes incitatives jusqu'à 250 %.

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Proposez le complément idéal au bon moment

Augmentez vos revenus grâce à la plateforme d'expérience client tout-en-un de Canary. Qu'il s'agisse de surclassement de chambre, d'enregistrement anticipé ou de restauration, Canary permet à ses clients d'acheter facilement des offres incitatives à tout moment depuis leur propre appareil mobile. Aucun téléchargement d'application n'est nécessaire !

DES VENTES INCITATIVES TOUT AU LONG DU PARCOURS DU CLIENT

Proposez des promotions stratégiques aux principaux points de contact avec les clients, comme après la réservation, avant l'enregistrement, pendant le séjour et le départ. Canary vous aide à proposer automatiquement la bonne offre incitative au bon moment, maximisant ainsi vos revenus et la satisfaction de vos clients.

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Réduisez les files d'attente à la réception

GAGNEZ DU TEMPS GRÂCE À L'AUTOMATISATION

Oubliez les scripts de vente incitative et revenez à l'essentiel : offrir un service exceptionnel à vos clients. Canary automatise le processus de vente incitative, libérant ainsi le personnel pour qu'il puisse offrir des expériences mémorables et personnalisées à ses clients. Activez la messagerie invitée IA pour proposer des modules complémentaires de manière contextuelle lors des conversations.

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POSSIBILITÉS DE VENTE INCITATIVE ILLIMITÉES

Augmentez vos ventes et améliorez l'expérience de vos clients grâce à des produits phares, notamment les surclassements de chambre, l'enregistrement anticipé, le départ tardif, les articles de restauration, le parking, les frais pour animaux de compagnie, etc. Canary propose une gamme d'articles de vente incitative personnalisables pour une vente flexible.

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GARDEZ CHAQUE CENTIME

Vous empochez 100 % des revenus de vente incitative que vous générez. Canary ne prend jamais de réduction. De plus, grâce à notre processus de configuration simple et à notre intégration facile avec les systèmes PMS les plus populaires, vous pouvez commencer à vendre et à gagner de l'argent en un rien de temps.

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Récoltez les récompenses et les revenus

Canary Upsells augmente les recettes accessoires jusqu'à 250 % et permet aux clients de créer leur propre expérience, augmentant ainsi leur satisfaction globale.

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Voici comment cela fonctionne :

Personnalisez le visuel des ventes incitatives et des options d'achat

Personnalisez les options d'achat pour les ventes incitatives

Choisissez rapidement et facilement les articles, les forfaits et les services que vous souhaitez proposer à vos clients. Personnalisez les prix, les dates d'interdiction et plus encore. Canary propose également une bibliothèque prédéfinie d'articles populaires et de prix pour une mise en œuvre très simple.

Offrez des options de ventes incitatives aux clients (visuel)

Proposez des options de ventes incitatives aux clients

Canary Upsells propose automatiquement des offres incitatives à vos clients, qu'ils peuvent sélectionner à tout moment avant ou pendant leur séjour. Les offres sont envoyées par SMS (SMS et WhatsApp) et par e-mail pour augmenter le taux de conversion.

Approuvez et refusez les ventes incitatives en toute simplicité

Une fois qu'un client demande une option de vente incitative, le personnel a la possibilité d'approuver ou de refuser rapidement la demande en fonction de la disponibilité de l'article ou du service. Canary informe automatiquement le client de l'état de son achat.

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Ce que nos clients ont à dire

Les ventes incitatives sont incroyables. Rien que cette semaine, nous avons enregistré plus de 1 000 dollars de ventes incitatives pour le service de chambre. Ce sont tous des revenus supplémentaires que nous n'aurions pas obtenus sans Canary. »

Bailey O'Neil

Responsable de la réception
Station touristique Coeur d'Alene

La vente incitative était un énorme avantage. Nous avons atteint des milliers de dollars en ventes incitatives le mois dernier. Nous n'avons que 7 chambres, donc c'était énorme pour nous. L'enregistrement anticipé et le départ tardif n'étaient pas des frais que nous avions l'habitude de facturer. Il s'avère que les clients sont heureux de payer 25$ pour le service. »

Sean Rowland

Propriétaire
Hôtel Nomads

Notre plus grande frustration a été d'essayer continuellement d'inciter nos réceptionnistes à faire des ventes incitatives. Avec Canary, nous sommes passés de quelques centaines de livres par mois à 2 000 livres par mois, peut-être un peu plus. Les recettes supplémentaires ont été l'impact le plus important. »

Matthieu Milliken

Directeur général
Hôtel The Mandolay

Commencez avec les ventes incitatives

Cela ne prend que 10 minutes pour configurer Canary Upsells et commencer à générer des revenus supplémentaires le jour même. Des intégrations plus approfondies avec votre PMS et vos systèmes de paiement garantissent une expérience fluide à la fois pour le personnel de votre hôtel et pour les clients.

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