SAN FRANCISCO, CA (4 décembre 2024) — Canary Technologies, le principal système de gestion des clients du secteur, a annoncé aujourd'hui que Guldsmeden Hotels avait choisi Canary pour optimiser le parcours numérique de ses clients sur l'ensemble de son portefeuille en Europe et en Indonésie. Ce partenariat vise à transformer l'expérience client du Guldsmeden, en la rendant plus fluide, personnalisée et efficace.
Guldsmeden Hotels intégrera le système complet de gestion des clients de Canary, qui comprend l'enregistrement mobile, le paiement intelligent, les ventes incitatives dynamiques, la messagerie intelligente des clients et le compendium numérique. Grâce à la plateforme tout-en-un de Canary, Guldsmeden Hotels est en mesure d'offrir à ses clients des expériences plus modernes et plus satisfaisantes, de la réservation au départ.
« Nous sommes ravis de nous associer à Guldsmeden Hotels, une marque qui est aussi passionnée que nous par l'expérience client », a déclaré Manuel de la Torre, directeur régional des ventes, EMEA, chez Canary Technologies. « En exploitant la puissance de la plateforme Canary, Guldsmeden va révolutionner ses activités, augmenter ses revenus et élever l'expérience de ses clients vers de nouveaux sommets. »
Depuis sa création en 1999, Guldsmeden Hotels s'est engagé à créer des expériences clients transformatrices en mettant l'accent sur la durabilité et l'efficacité. Ce partenariat avec Canary s'inscrit dans la mission de Guldsmeden d'offrir une hospitalité innovante.
« Notre partenariat avec Canary nous permet d'offrir une expérience moderne et fluide à nos clients », a déclaré Emil Togo Rasmussen, chef de projet numérique chez Guldsmeden Hotels. « Notre marque est fière de dépasser les attentes de ses clients et de rester à la pointe de l'innovation. Ce partenariat nous permet d'entrer dans une nouvelle ère de l'hôtellerie grâce à une stratégie de pointe à la pointe de la technologie. »
À propos de Canary Technologies
Canary Technologies modernise l'infrastructure technologique de l'hôtel grâce à sa solution de bout en bout primée Plateforme de gestion des clients. En numérisant tout, de la post-réservation au paiement, Canary bénéficie de la confiance de plus de 20 000 hôteliers dans 80 pays, y compris de grandes marques mondiales telles que Marriott International, Four Seasons, Choice Hotels, Wyndham Hotels & Resorts et Intercontinental Hotel Group. Canary est la solution classée #1 sur HotelTechReport et a été la seule entreprise de technologie hôtelière nommée parmi les entreprises les plus innovantes de Fast Company en 2023. Les solutions de Canary éliminent les processus papier, augmentent les revenus, augmentent l'efficacité du personnel, améliorent l'expérience des clients et réduisent les rétrofacturations et les fraudes de paiement. Canaris Logiciel de gestion hôtelière comprend un téléphone portable Enregistrement/Commander, Enregistrement de la tablette, Ventes incitatives, Messagerie destinée aux invités, Canary AI, Pourboires numériques et Compendium numérique. Pour en savoir plus, consultez canarytechnologies.com.
Cette reconnaissance souligne le leadership de Canary en matière d'engagement personnalisé basé sur l'IA qui améliore la satisfaction des clients.
Un complexe hôtelier de luxe en Thaïlande numérise le parcours de ses clients grâce à une technologie axée sur l'IA et axée sur le mobile.
Le leader familial de l'hôtellerie fait appel à Canary pour rationaliser ses opérations et améliorer l'expérience de ses clients.
La solution d'enregistrement mobile la mieux classée de Canary assure des arrivées fluides et numériques qui permettent de réduire les temps d'attente et la charge de travail à la réception.
La plateforme d'autorisations numériques de Canary occupe la première place en matière de protection des hôtels contre la fraude et de sécurisation des paiements des clients.
