Le vétéran de Salesforce Hospitality et Microsoft s'associe à des marques hôtelières mondiales alors que Canary connaît une dynamique significative auprès des entreprises clientes.
SAN FRANCISCO, CA (24 février 2026) — Canary Technologies, le leader primé des technologies de gestion des clients hôteliers, a annoncé aujourd'hui que Jeff Thoman avait rejoint l'entreprise pour diriger la croissance de l'entreprise. À ce titre, Thoman travaillera en partenariat avec des marques hôtelières mondiales pour proposer des stratégies d'engagement numérique des clients alimentées par l'IA qui correspondent à des objectifs à long terme.
Thoman possède des décennies d'expérience technologique au sein de sociétés telles que Microsoft et Salesforce, où il s'est concentré exclusivement sur les partenariats avec les plus grandes marques du secteur de l'hôtellerie. Plus récemment, il a occupé le poste de vice-président régional senior du secteur des voyages, de l'hôtellerie et des loisirs chez Salesforce.
« Jeff a fait ses preuves en matière de compréhension des besoins complexes des marques hôtelières mondiales et de fourniture de solutions qui fournissent des résultats significatifs », a déclaré Harman Singh Narula, cofondateur et PDG de Canary Technologies. « Alors que nous continuons à étendre la présence de notre entreprise, son leadership nous aidera à approfondir nos partenariats avec les plus grandes entreprises hôtelières du monde. »
À Canary, Thoman se concentrera sur l'approfondissement des partenariats stratégiques avec les entreprises clientes, en veillant à ce que la plateforme évolue parallèlement aux besoins des marques mondiales. Il collaborera étroitement au sein de l'organisation pour concevoir des solutions qui soutiennent à la fois les déploiements à l'échelle du portefeuille et l'exécution au niveau des propriétés.
« Je suis ravi de rejoindre Canary dans un contexte de croissance énorme et d'améliorations de produits », a déclaré Thoman. « Le rythme auquel Canary a établi des partenariats d'entreprise significatifs témoigne à la fois de la force de sa plateforme et de la confiance qu'elle gagne dans l'ensemble du secteur. À l'heure où l'IA et la technologie améliorent considérablement les opérations hôtelières et l'expérience des clients, j'ai hâte de collaborer avec les hôteliers sur des stratégies innovantes. »
La nomination de Thoman fait suite à une période de forte dynamique pour Canary. L'entreprise travaille désormais avec presque toutes les grandes marques hôtelières et a lancé de nombreux nouveaux produits et fonctionnalités, tirant parti de l'IA et d'une expertise approfondie du domaine. Canary bénéficie de la confiance de grandes marques mondiales dans plus de 100 pays, dont Marriott, IHG, Wyndham, Best Western, Choice, Hyatt, TUI et Four Seasons.
À propos de Canary Technologies
Canary Technologies modernise la technologie hôtelière grâce à sa plateforme primée de gestion des clients alimentée par l'IA. En numérisant les points de contact avec les clients, de la réservation au départ, les solutions de pointe de Canary simplifient les opérations hôtelières, augmentent les revenus et améliorent l'expérience client. Canary AI, le modèle d'intelligence artificielle le plus avancé conçu spécifiquement pour les hôtels, est à l'origine de ces innovations.
Bénéficiant de la confiance de plus de 20 000 hôtels dans plus de 100 pays, Canary propose l'hospitalité des marques les plus renommées du monde, notamment Marriott International, Four Seasons, Choice Hotels, Wyndham Hotels & Resorts, BWH Hotels et Intercontinental Hotel Group. Reconnue comme la plateforme d'expérience client #1 par HotelTechReport depuis de nombreuses années, Canary a été reconnue par Deloitte, Business Insider, Fast Company, l'American Hospitality and Lodging Association, TravelTech Breakthrough, Hotel Visionary Awards et bien d'autres encore.
Pour plus d'informations, rendez-vous sur www.canarytechnologies.com.
Cette reconnaissance souligne le leadership de Canary en matière d'engagement personnalisé basé sur l'IA qui améliore la satisfaction des clients.
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