Canary a été nommée meilleure plateforme d'expérience client pour la deuxième année consécutive après que plus de 25 000 hôteliers aient soumis des avis sur HotelTechReport.
SAN FRANCISCO, CA (13 janvier 2025) — Canary Technologies, le principal système de gestion des clients basé sur l'IA du secteur, a démontré son importance dans le domaine de la technologie hôtelière en remportant huit HotelTechAwards 2025 décernés par HotelTechReport (HTR).
Canary a obtenu la place #1 dans plusieurs catégories, remportant les prix HTR pour :
Ces récompenses reconnaissent directement l'engagement de Canary à créer des produits de qualité et à fournir un service exceptionnel avec la meilleure équipe en matière de technologie hôtelière.
Près d'un million d'hôteliers ont visité HotelTechReport au cours de la période de remise des prix de cette année, fournissant plus de 25 000 avis de produits vérifiés. Les gagnants sont sélectionnés sur la base de critères clés tels que les commentaires des clients, la compatibilité de l'intégration, la santé organisationnelle, la part de marché, la force du réseau de partenaires et la qualité du support client.
« Le fait de remporter 8 HotelTechAwards témoigne de notre engagement indéfectible en faveur de l'innovation et de la satisfaction de nos clients », a déclaré SJ Sawhney, cofondateur et président de Canary Technologies. « Nous sommes fiers d'être à la pointe du secteur en matière d'engagement des clients et de solutions basées sur l'IA qui rationalisent les opérations et améliorent l'expérience client. Ces récompenses reflètent le travail incroyable que notre équipe et nos clients ont accompli pour transformer la technologie hôtelière. »
Avec des victoires répétées dans plusieurs catégories, Canary a constamment prouvé sa capacité à fournir des solutions de pointe qui répondent aux besoins changeants de l'industrie hôtelière. Les HotelTechAwards sont souvent considérés comme « les Grammys de la technologie hôtelière » et les gagnants ont été sélectionnés parmi plus de 200 des meilleurs produits technologiques du monde entier. Les prix constituent la seule plateforme axée sur les données du secteur, dont le classement est déterminé par les avis sur les produits publiés par une communauté mondiale d'utilisateurs vérifiés de technologies hôtelières dans plus de 120 pays.
À propos de Canary Technologies
Canary Technologies modernise l'infrastructure technologique de l'hôtel grâce à sa solution de bout en bout primée Plateforme de gestion des clients. En numérisant tout, de la post-réservation au paiement, Canary bénéficie de la confiance de plus de 20 000 hôteliers dans 80 pays, y compris de grandes marques mondiales telles que Marriott International, Four Seasons, Choice Hotels, Wyndham Hotels & Resorts et Intercontinental Hotel Group. Canary est la solution classée #1 sur HotelTechReport et a été la seule entreprise de technologie hôtelière nommée parmi les entreprises les plus innovantes de Fast Company en 2023. Les solutions de Canary éliminent les processus papier, augmentent les revenus, augmentent l'efficacité du personnel, améliorent l'expérience des clients et réduisent les rétrofacturations et les fraudes de paiement. Canaris Logiciel de gestion hôtelière comprend un téléphone portable Enregistrement/Commander, Enregistrement de la tablette, Ventes incitatives, Messagerie destinée aux invités, Canary AI, Pourboires numériques, Compendium numérique et Chat en ligne sur l'IA. Pour en savoir plus, consultez canarytechnologies.com.
Cette reconnaissance souligne le leadership de Canary en matière d'engagement personnalisé basé sur l'IA qui améliore la satisfaction des clients.
Un complexe hôtelier de luxe en Thaïlande numérise le parcours de ses clients grâce à une technologie axée sur l'IA et axée sur le mobile.
Le leader familial de l'hôtellerie fait appel à Canary pour rationaliser ses opérations et améliorer l'expérience de ses clients.
La solution d'enregistrement mobile la mieux classée de Canary assure des arrivées fluides et numériques qui permettent de réduire les temps d'attente et la charge de travail à la réception.
La plateforme d'autorisations numériques de Canary occupe la première place en matière de protection des hôtels contre la fraude et de sécurisation des paiements des clients.
