Bryan Michalis

Director de Mercadotecnia y Desarrollo Empresarial

Bryan Michalis es Gerente General de la División Empresarial de Canary Technologies. Como parte integral del equipo de liderazgo, Canary se ha convertido en una de las empresas tecnológicas de más rápido crecimiento de la industria, impulsando millones de puntos de contacto automatizados con los huéspedes y flujos de trabajo hoteleros a través de su galardonada plataforma de IA. Hoy en día, Canary presta servicios a más de 20.000 hoteles en más de 100 países, incluyendo muchas de las principales marcas hoteleras del mundo, como Marriott International, Four Seasons y Wyndham Hotels & Resorts.

Antes de dirigir la División Empresarial, Bryan fue Vicepresidente de Marketing y Desarrollo de Negocio en Canary Technologies. A lo largo de los años, ha trabajado en Estrategia y Operaciones de Negocio en varias startups de hostelería y tecnología, y como consultor de gestión en Bain & Company. Desde que se unió a Canary, Bryan se ha sumergido en la industria hotelera. Ha sido el autor principal de varios informes de investigación detallados sobre tendencias de vanguardia en hostelería, incluyendo Propinas Digitales, Cumplimiento PCI para Hoteles y Cómo la IA Afectará a los Negocios Hoteleros. Bryan siempre está atento a las últimas tendencias y ha escrito artículos recientes sobre sostenibilidad en hoteles, lo último en Gestión de Operaciones Hoteleras e innovaciones en software de hostelería.

El destino de viaje favorito de Bryan es España y su hotel favorito es The Pedregal en Cabo.

Estrategias de precios hoteleros: tácticas esenciales para el éxito

Las estrategias de precios de los hoteles van más allá de las tarifas de las habitaciones. Debes tener en cuenta la gestión total de los ingresos, que incluye todos los flujos de ingresos que llegan a tu hotel.

La automatización hotelera es la próxima gran novedad en el sector hotelero. He aquí por qué

La automatización hotelera debe verse como una herramienta para mejorar, no reemplazar, el toque humano. Aprenda a integrarla en su propiedad.

Dominar las OTAs hoteleras: 8 formas de superar los puntos débiles y aumentar la rentabilidad

Ya sea que quieras vender más a tus huéspedes de la OTA, animarlos a reservar directamente para sus próximas estancias o pedirles que dejen comentarios positivos, una sólida plataforma hotelera puede ayudarte. Aquí te explicamos cómo hacerlo.

4 formas de impresionar a los huéspedes del hotel con la comunicación previa a la llegada

La comunicación previa a la llegada te permite comunicarte con los huéspedes antes de que lleguen, establecer expectativas claras y ofrecer un servicio personalizado. Pero no se trata solo de lo que comunicas, sino de cómo te comunicas. Obtenga más información aquí.

Tendencias de la tecnología hotelera: 10 avances a tener en cuenta en 2024

Al mirar hacia el futuro de la hospitalidad, una cosa está muy clara: la tecnología seguirá moldeando la industria de manera profunda. Consulta las últimas tendencias principales aquí.

13 formas creativas en las que los hoteles pueden reducir los costos sin sacrificar la experiencia de los huéspedes

Cualquier estrategia de ahorro de costos debe depender de su hotel específico y debe ser considerada cuidadosamente. Estas son algunas ideas creativas que reducen los costos pero no afectan a la importante experiencia del huésped.

Redefinición del check-in: libere el poder del check-in automatizado en los hoteles

El registro automático en los hoteles es el futuro de la hospitalidad. Mejore la eficiencia y la satisfacción de los clientes y obtenga información valiosa sobre los datos con el registro inteligente. Descubra cómo hacerlo aquí.

Gastos de hotel: 10 formas inteligentes de controlar los costos

Los costos operativos de los hoteles son un desafío, pero hay maneras de superar las expectativas de los huéspedes y, al mismo tiempo, controlar los gastos. Aprenda cómo hacerlo aquí.

25 opciones de pago en hoteles para ofrecer a los huéspedes más flexibilidad

Para los hoteleros, mantenerse al día con lo que ocurre con los pagos de los hoteles es crucial. Saber qué métodos de pago están disponibles es clave para ofrecer una experiencia moderna a los huéspedes.

Los 17 informes hoteleros que absolutamente necesita para dar prioridad a su negocio

Analicemos una lista de los informes que necesita cada hotel, qué es lo que registra cada informe y cómo organizar las métricas. Solo recuerda: los informes exitosos son dinámicos.

20 estrategias de ventas hoteleras para aumentar los ingresos de manera efectiva

Aumente los ingresos de su hotel con 20 estrategias de ventas hoteleras comprobadas, desde ventas adicionales hasta tendencias móviles. ¡Manténgase a la vanguardia en el dinámico panorama de la hospitalidad!

Uso de la IA en la industria hotelera: 12 ejemplos prácticos

La IA solo se encuentra en sus primeras etapas y es difícil saber qué puede venir después. A medida que la tecnología se desarrolla, están surgiendo nuevos ejemplos de IA en la hostelería y es hora de considerarlos.

7 ventajas clave de la IA en los hoteles

Al probar y comparar los últimos desarrollos de IA, es más importante priorizar lo que tiene sentido para su hotel. Primer paso: defina sus criterios más importantes.

Uso de la tecnología para mejorar la experiencia de los huéspedes del hotel en 2025

Al final del día, el objetivo más importante de cada hotelero es hacer que los huéspedes se sientan como en casa y proporcionarles una experiencia hotelera excepcional. Y la tecnología tiene un papel fundamental que desempeñar.

8 ejemplos de IA en el sector hotelero que atraen a los huéspedes y aumentan la rentabilidad

Las herramientas de inteligencia artificial ayudan al personal del hotel a tomar decisiones informadas sobre todo, desde las tarifas de las habitaciones hasta cómo ampliar el servicio personalizado. Descubra cómo las herramientas de inteligencia artificial creadas para el sector hotelero mejoran la experiencia de los huéspedes.

Los 12 aspectos clave del diseño del lobby de un hotel que encantan a los huéspedes

Un diseño vibrante y estéticamente agradable del lobby del hotel marca la pauta para toda la experiencia del huésped en una propiedad y puede ayudar a causar una impresión positiva duradera.

Podcast: Introducir la alta tecnología en la industria hotelera

El cofundador y director ejecutivo de Canary, Harman Narula (promoción del 2009 de la prestigiosa escuela hotelera de Cornell) profundiza en el estado de la tecnología hotelera.

Comprender la inteligencia artificial en la hostelería: una mirada más cercana

La IA es una tecnología nueva, por lo que entendemos que no te atrevas a sumarte a ella. La investigación es clave. Y recuerda: usa la IA para complementar, no para reemplazar. Obtenga más información aquí.

El futuro de la hospitalidad: las 10 principales tendencias de la industria para 2024

Si observamos las tendencias de la industria hotelera, las perspectivas generales del sector hotelero para este año son prometedoras. Los desafíos persisten, por supuesto. Manténgase a la vanguardia y triunfe entendiendo estas tendencias emergentes para 2024.

15 estrategias de expertos para la prevención de violaciones de datos en hoteles

Para defenderse de las filtraciones de datos de los hoteles, el elemento más importante es la concienciación. Haga de la protección de datos una prioridad mediante la formación y la educación. Luego, comience a mejorar la seguridad en todos los departamentos.

Dominar el análisis competitivo hotelero: el qué, el por qué y el cómo

¿Qué tan bien conoces a tus competidores? Con esta guía paso a paso y los consejos de los expertos, está preparado para abordar el análisis competitivo de los hoteles.

14 plantillas de correo electrónico de hoteles para refinar la comunicación con los huéspedes

Vale la pena poner un poco más de esfuerzo en tus correos electrónicos, confía en nosotros. Pero para darte una ventaja, hemos reunido 14 tipos de plantillas de correo electrónico.

Marcando el rumbo: 24 objetivos de la industria hotelera para 2025

¿Busca una lista práctica de ideas para que su hotel sea aún más exitoso? Usa estos 24 puntos como tu lista de tareas pendientes de Año Nuevo.

Una guía completa para gestionar los comentarios de los huéspedes en los hoteles

Los beneficios de responder a los comentarios de los huéspedes son numerosos, incluida la mejora de la satisfacción y la lealtad de los huéspedes. Lo mejor de todo es que los comentarios de los huéspedes te permiten mejorar continuamente.

Una guía completa para aumentar las ventas de hoteles fuera de temporada

No dejes que la temporada baja te desanime. Usa los consejos de esta guía para mejorar las ventas y úsalos como inspiración para crear promociones especiales a las que tus huéspedes no puedan resistirse.

¿Qué es el upselling en los hoteles? 10 formas infalibles de generar ingresos

¿Necesitas un poco de inspiración para vender más hoteles? Usa estos 11 ejemplos de guiones para convertir las ventas adicionales en una parte natural de la jornada laboral en un hotel. Descubre cómo aumentar las ventas de las entradas tardías, las reservas para cenar y mucho más.

Firma digital de contratos: la forma inteligente para que los hoteles hagan negocios

La firma digital de contratos es más rápida, segura y sencilla tanto para los clientes como para el personal. ‍ Permite a sus clientes volver a su día a día más rápido. Y su equipo tiene más tiempo para el trabajo importante.

Estrategia de marketing en redes sociales para hoteles: 11 mejores prácticas

Las redes sociales son una extensión de tu marca física. Esto significa que las estrategias de marketing en redes sociales de su hotel deben reflejar sus valores, su estética y su personalidad. Lee esta publicación para saber cómo hacerlo bien.

12 ideas de ingresos complementarios para hoteles que puede implementar hoy

¿Busca formas nuevas e innovadoras de aumentar los ingresos de su hotel? Con las herramientas e ideas generadoras de ingresos para hoteles de esta detallada entrada de blog, estás preparado para adoptar una estrategia en la gestión de los ingresos por servicios complementarios.

SEO para hoteles: cómo atraer más tráfico a su sitio web

La optimización de motores de búsqueda (SEO) para hoteles es un juego largo, no una solución rápida. Pero no te desanimes; simplemente sigue tantos consejos de SEO para hoteles incluidos en esta guía como sea posible y seguro que tu clasificación mejorará.

Master Direct Bookings: una guía completa para hoteles

Usa las estrategias de esta guía para obtener reservas directas más rentables en tu hotel. Desde los aspectos básicos para optimizar tu sitio web hasta los detalles del marketing avanzado por correo electrónico y los anuncios de búsqueda, esta guía actualizada es una lectura imprescindible para los hoteleros.

Hágalo bien: su guía para la gestión de reseñas en línea para hoteles

La reputación digital de tu hotel afecta tanto a tu capacidad de conquistar huéspedes como a la cantidad que puedes cobrar. Esta completa guía detalla las estrategias y tácticas más inteligentes para la gestión de reseñas online de hoteles.

10 estrategias de capacitación del personal hotelero para tener éxito en un mercado laboral ajustado

La buena formación del personal hotelero es fundamental, especialmente en la actualidad. Pon en práctica estos consejos e implementa una tecnología fácil de usar, ¡y te encontrarás con una fuerza laboral más feliz y productiva en poco tiempo! ‍

La guía de 2026 sobre quioscos de registro automático para hoteles

Los quioscos de registro automático le permiten acelerar las operaciones, reducir los tiempos de espera, mejorar la privacidad y la seguridad, y mucho más. Por supuesto, es fundamental encontrar la tecnología adecuada. Esta guía de quioscos de registro automático explica cómo hacerlo.

La guía definitiva para gestionar el personal de un hotel para el éxito

Cuando crea una plantilla de la que los empleados se sientan orgullosos, los beneficios para su negocio hotelero son muchos, como el aumento de los ingresos, la satisfacción de los huéspedes, el aumento de la fidelidad de los clientes y la reducción de la rotación del personal.

21 incentivos para el personal del hotel para atraer y retener el talento

Con la inminente escasez de personal de hostelería, es más importante que nunca retener a los mejores trabajadores. Los incentivos para el personal del hotel son una excelente manera de atraer talento, motivar a los empleados y hacer crecer su negocio hotelero.

Convertir los comentarios en oro: la guía definitiva para la gestión de la reputación hotelera

La reputación de un hotel de cinco estrellas no es casual. Se gestiona meticulosamente. Aprenda técnicas de gestión de la reputación hotelera que le ayudarán a aumentar las reservas y a construir una presencia prestigiosa.

Una inmersión profunda en GOPPAR y lo que significa para los hoteles

El GOPPAR es una métrica clave de ingresos hoteleros. Ayuda a las propiedades a mirar más allá de los ingresos por habitación y presenta un panorama de la rentabilidad de los hoteles. A continuación, se explica cómo calcular el GOPPAR utilizando unos pocos puntos de datos.

Excelente comunicación con los huéspedes del hotel: 9 ideas inteligentes

La excelente comunicación con los huéspedes del hotel es de gran ayuda. Le ayuda a fidelizar y a aumentar los ingresos. Repase lo que se debe y no se debe hacer en materia de comunicación y conozca las últimas tendencias.

Aumente las reservas de hoteles corporativos y grupales

Aumentar las reservas corporativas y grupales de su hotel puede tener un gran impacto en sus ingresos generales. Sin embargo, es fundamental saber cómo fortalecer este aspecto de tu negocio.

4 técnicas de marketing hotelero para impulsar su negocio hotelero

Un SEO sólido, una estrategia de OTA sólida y un enfoque moderno de la comunicación con los huéspedes no solo pueden impulsar tus reservas directas, sino que también mejoran y personalizan las experiencias de tus huéspedes.

Las 4 estrategias de marketing hotelero que debes probar

‍ No hay una forma perfecta de hacer marketing hotelero. Pero si utilizas estas tácticas recomendadas, encontrarás el enfoque adecuado para ti y pondrás tu propiedad a disposición de las personas adecuadas.

14 formas sencillas de personalizar la experiencia de los huéspedes del hotel

Personalizar la experiencia de los huéspedes es una forma segura de deleitar a los huéspedes, fomentar las opiniones positivas y hacer que vuelvan una y otra vez. ‍ La personalización no tiene por qué ser difícil. Solo tiene que hacerse bien.

La sostenibilidad en los hoteles: creando un futuro más ecológico para la hostelería

La sostenibilidad es cada día más importante para la industria hotelera. Con los alarmantes resultados del cambio climático, los viajeros buscan formas de reducir su impacto en el medio ambiente.

13 servicios hoteleros que conquistan y sorprenden a sus huéspedes

Pruebe nuevos servicios con regularidad para que su oferta sea divertida, emocionante y atractiva para sus huéspedes. Esto le brinda la mejor oportunidad de mantenerse relevante y atraer continuamente a los viajeros adecuados.

Lo último en soluciones innovadoras para los problemas hoteleros de 2025

En esta actualización, nos adentramos en el mundo en constante evolución de la gestión hotelera, exploramos los desafíos comunes a los que se enfrentan los hoteleros y presentamos las soluciones de vanguardia que han surgido este año.

Gestión del rendimiento hotelero: una guía completa (más herramientas para ayudarlo)

La gestión del rendimiento es una parte vital de la gestión de ingresos, ya que le ayuda a aumentar los ingresos y la rentabilidad. Aplicar esta estrategia de precios a su hotel no es demasiado difícil. Obtén información sobre cómo empezar aquí.

Entender el ADR frente al RevPAR

El ADR y el RevPAR le dan una idea básica del rendimiento de su hotel. Ambos son fáciles de calcular, entender y medir a lo largo del tiempo. Esto los convierte en una excelente fuente de información para su estrategia de ingresos basada en datos.

Cerraduras electrónicas para hoteles: todo lo que necesita saber

El registro sin contacto y las cerraduras electrónicas son el futuro de la industria hotelera, ya que brindan a los huéspedes una mejor experiencia y a los hoteles un mejor funcionamiento. Descubre cómo hacerlo realidad para tu propiedad.

Lo último en gestión de operaciones hoteleras de alta tecnología

La gestión de las operaciones hoteleras es una función fundamental que impulsa el éxito y la rentabilidad generales de un hotel. Este artículo analiza las mejores prácticas probadas y nuevas en las operaciones hoteleras.

Innovaciones de software para hostelería: navegando por el mañana

El nuevo software hotelero elimina el trabajo y libera a su equipo para dedicarse a lo que solo los humanos pueden hacer: ofrecer a los huéspedes una hospitalidad genuina e interacciones significativas.

Todo lo que necesita saber sobre el procesamiento de pagos en hoteles

Procesar los pagos de los huéspedes de la manera más segura posible y compatible con la PCI es fundamental para la industria hotelera.

12 causas de las altas tasas de rotación hotelera y qué hacer al respecto

¿Qué pueden hacer los hoteles para reducir las tasas de rotación y crear una fuerza laboral más feliz? Estos son 12 problemas comunes y cómo solucionarlos:

11 estrategias comprobadas para atraer a más huéspedes del hotel

Utilice las siguientes once estrategias hoteleras para atraer a más clientes y fortalecer su negocio a largo plazo.

Las soluciones de contratos y pagos digitales de Canary, con la clasificación #1, ahora están integradas con Amadeus Delphi

Esta primavera, los clientes de Amadeus Delphi podrán acceder a la nueva integración de Canary directamente desde la interfaz de Delphi. Con solo un clic en Delphi, los hoteleros pueden crear y enviar contratos para su firma electrónica y enlaces de pago para cobrar depósitos o cuotas. Todos los documentos y la información de pago se guardan de forma segura en los registros de cuentas pertinentes de Delphi.

Cómo escribir un mensaje de bienvenida para los huéspedes del hotel (+7 plantillas)

En general, un mensaje de bienvenida bien redactado es una parte importante de la experiencia de los huéspedes en los hoteles. Puede ayudar a crear una primera impresión positiva, proporcionar información importante, ayudar a los huéspedes a sentirse como en casa y establecer expectativas para su estancia.

18 ideas innovadoras para cada tipo de hotel

Como la mayoría de los hoteleros pueden atestiguar que han sufrido una pandemia mundial, surgen problemas y los problemas se disipan. Pero lo que importa es cómo los tratas. Las ideas innovadoras para los hoteles son la clave para fomentar la resiliencia.

Dar la bienvenida y saludar a los huéspedes del hotel: 13 guiones a seguir

Proporcionar a tu personal las herramientas y los recursos adecuados es crucial si quieres que todos los huéspedes se sientan valorados y apreciados desde el momento del registro. Por eso, hemos creado trece guiones para diferentes situaciones de registro que ayudan a tu equipo a dar la bienvenida y saludar a los huéspedes del hotel.

Cómo elegir el mejor sistema de gestión hotelera para su propiedad

Los mejores sistemas de gestión hotelera abordan una variedad de problemas a los que se enfrentan los hoteleros modernos. En esta entrada de blog, los expertos del sector canario brindan sus consejos sobre las características del sistema de gestión hotelera sin las que los hoteleros no pueden vivir y cuáles pueden ignorarse.

Todo lo que necesita saber sobre la gestión de ingresos en hoteles

La gestión de ingresos hoteleros se refiere a las estrategias de precios de una propiedad para vender inventario perecedero. Se basa en el concepto económico conductual de «disposición a pagar», que es el precio máximo que un consumidor está dispuesto a pagar por algo. Mejorar la gestión de los ingresos de su hotel mediante el uso de las herramientas adecuadas ayudará a su hotel a mantenerse competitivo y a mejorar el rendimiento de forma continua.

20 ideas para mejorar la experiencia de los huéspedes del hotel: desde la investigación hasta la posestancia (edición 2025)

Estas ideas de experiencia para los huéspedes, recopiladas por el equipo de veteranos de la industria hotelera de Canary, garantizan que mejorarán cualquier estancia en un hotel.

Cómo aumentar la tasa de ocupación de su hotel: 8 métodos prácticos

La ocupación hotelera depende en gran medida de la estacionalidad. Si bien puede ser fácil atraer huéspedes durante la temporada alta, es posible que se pregunte cómo aumentar la ocupación durante las temporadas intermedias, bajas o bajas. Con un poco de creatividad, planificación y conocimiento del mercado, no es demasiado difícil aumentar las tasas de ocupación.

Cómo la tecnología puede reducir los gastos operativos típicos de un hotel

Hoy en día, la tecnología ofrece muchas oportunidades para reducir los gastos operativos típicos de los hoteles. Las herramientas tecnológicas adecuadas pueden ser especialmente eficaces a la hora de abordar los principales factores de coste a los que se enfrentan los hoteles: la mano de obra y el uso de los recursos. Además de eso, muchas de las soluciones también crean nuevas oportunidades para generar ingresos y deleitar a tus huéspedes.

5 formas infalibles de mejorar tu clasificación en Tripadvisor

Sitios como Tripadvisor, el segundo sitio web de viajes y turismo más visitado del mundo, pueden tener un impacto enorme en el rendimiento de un hotel. Y por eso es tan importante posicionarse bien en la plataforma. En este blog, analizaremos 5 maneras en las que puedes mejorar la clasificación de tu hotel en Tripadvisor.

Cuatro cosas que debe planificar en su presupuesto hotelero para 2025

¡Es temporada económica! Y 2023 se está convirtiendo en un año especialmente difícil para preparar un presupuesto. En este post, repasaremos cuatro partidas presupuestarias que los expertos del sector hotelero recomiendan encarecidamente que todos los hoteleros incluyan en 2023. Cada una de ellas pretende abordar algunos de los problemas reales más importantes a los que se enfrentan los hoteles en la actualidad.

Las 10 herramientas de software hotelero más esenciales

El huésped moderno espera tener una experiencia que priorice lo digital cuando interactúa con las propiedades hoteleras. Es evidente que los hoteleros con visión de futuro necesitan adoptar esta nueva realidad para prosperar, pero la tecnología orientada a los huéspedes no es el único ámbito en el que los hoteleros necesitan modernizarse. La administración administrativa y otros departamentos pueden beneficiarse enormemente de la introducción de un software hotelero moderno.

13 KPI hoteleros a tener en cuenta para garantizar el éxito de su propiedad

Comprender su rendimiento actual y pasado es clave para garantizar el éxito a largo plazo de su propiedad. Medir y hacer un seguimiento de los KPI de los hoteles es la forma más sencilla de hacerlo.

La guía completa para brindar una excelente experiencia a los huéspedes

Brindar una excelente experiencia a los huéspedes es el componente más importante para administrar un hotel, motel, resort o cualquier otro tipo de propiedad de hospedaje exitoso. En esta entrada del blog, profundizaremos en qué es exactamente la experiencia del huésped, quién es responsable de ella y cómo mejorarla en su hotel, resort u otro tipo de propiedad de alojamiento.

Cómo mejorar la satisfacción de los huéspedes en los hoteles

La satisfacción de los huéspedes en los hoteles es una métrica importante que los hoteleros pueden utilizar para maximizar los ingresos y hacer que los huéspedes repitan. Los hoteles con puntuaciones altas de satisfacción de los huéspedes pueden atraer fácilmente a clientes leales, generar reseñas positivas en Internet y una gran cantidad de publicidad de boca en boca que ayudan a generar ingresos para el establecimiento.

Las soluciones tecnológicas que los hoteles de lujo deberían adoptar para mejorar la experiencia de los huéspedes

Los hoteles de lujo llevan demasiado tiempo a la zaga de la curva tecnológica. Sin embargo, no tiene por qué ser así. En los últimos años se ha producido un flujo constante de innovaciones tecnológicas que han hecho que sea más fácil que nunca para los hoteles operar en la era digital.

Cómo crear una política para huéspedes del hotel que funcione para usted y sus huéspedes

Si bien la política de huéspedes del hotel es un tema árido, es importante. ‍ Lo bueno es que si lo haces correctamente una vez, no tienes que preocuparte por ello hasta que cambies algo importante en tus servicios.

Por qué los huéspedes esperan cada vez más una hospitalidad sin contacto

Durante años, la tecnología se fue introduciendo lentamente en la vida de los consumidores y las empresas de todo el mundo. La adopción casi universal de los teléfonos inteligentes llevó a los consumidores de todo el mundo a aclimatarse a la idea de interactuar con empresas y organizaciones en un espacio digital. Entonces, llegó la pandemia de la COVID-19, que realmente abrió el acelerador.

Cómo aprovechar al máximo el procedimiento de pago de su hotel

Las expectativas de los huéspedes están cambiando y, hoy en día, los viajeros desean un servicio más rápido y fluido que nunca. Esto también se extiende a la hora de pagar. Estos son algunos consejos prácticos sobre cómo y por qué simplificar el proceso de salida de su hotel y hacer que sea el final perfecto para una estancia estupenda...

Nota de los fundadores de Canary sobre nuestra recaudación de 15 millones de dólares

La semana pasada, anunciamos que habíamos recaudado 15 millones de dólares en fondos de la Serie A liderados por F-Prime Capital. Este es un logro trascendental para todo el equipo de Canary y estamos muy agradecidos y orgullosos de todo el equipo de Canary, las personas con las que trabajamos todos los días y que lo han hecho posible.

Canary Technologies recauda 15 millones de dólares para modernizar la tecnología hotelera y acelerar el crecimiento y la penetración en el mercado mundial

Canary, que ya es utilizada por miles de hoteles, planea expandir agresivamente su presencia en la tecnología hotelera.

Consejos sobre operaciones de recepción para miembros del personal del hotel

Las operaciones de recepción son cruciales para el éxito de cualquier hotel. Estos son algunos consejos de los expertos de la industria hotelera de Canarias para agilizar y mejorar esas operaciones.

Cómo las propiedades de servicio limitado pueden generar ingresos adicionales

Los ingresos por servicios complementarios tradicionalmente solo se asocian a los hoteles de servicio completo. Pero, ¿por qué? Los hoteles de servicio limitado también pueden beneficiarse enormemente de la venta adicional de todo tipo de productos y servicios. En esta publicación, encontrarás una serie de ofertas adicionales creativas que las propiedades con servicios limitados (o cualquier hotel) pueden implementar para generar ingresos adicionales.

14 servicios creativos para huéspedes de hoteles que puede ofrecer

Los servicios adecuados para los huéspedes del hotel pueden brindar una experiencia increíble que hará que los huéspedes quieran volver una y otra vez.

Actualizaciones sobre el galardonado servicio de atención al cliente de Canary

¡Estamos muy orgullosos de anunciar que Canary es ahora un proveedor global de atención al cliente de nivel III de Hotel Tech Report!

¿Te encanta Canary? ¡Califícanos en Hotel Tech Report!

Todos los días, nos esforzamos por brindar el mismo nivel de dedicación y servicio personalizado a nuestros hoteles asociados que ellos brindan a sus propios huéspedes. Por suerte, recibimos un flujo constante de comentarios de nuestros socios hoteleros sobre por qué les encantan los productos de Canary y qué podemos hacer para mejorarlos.

11 formas sencillas de aumentar con éxito los ingresos de los hoteles

Estas son 11 estrategias eficaces y probadas que su hotel puede implementar para aumentar con éxito los ingresos en 2021.

Canary Checkout: un proceso de pago inteligente sin contacto

Canary Checkout es un software de salida sin contacto, digital y optimizado para dispositivos móviles que ayuda a los huéspedes de su hotel a salir en menos de 60 segundos.

Mejore la experiencia de registro para los huéspedes con traducciones de idiomas inteligentes

Canary ahora ofrece soporte en varios idiomas que permite a tus huéspedes disfrutar de la experiencia de registro en línea en su idioma nativo.

Mejore sus resultados con los datos de los huéspedes

Dado que a los hoteleros de lujo se les pide constantemente que hagan más con menos, capturar y utilizar los datos de los huéspedes es más importante que nunca. Los hoteles de lujo que utilizan la tecnología de forma eficaz para recopilar los datos de los huéspedes tienen la posibilidad de mejorar sus operaciones, aumentar los ingresos y mejorar la experiencia de los huéspedes.

Registro sin contacto para hoteles: cómo elegir el mejor proveedor

¿Estás pensando en implementar el registro sin contacto? A continuación, te explicamos cómo elegir el mejor proveedor para las necesidades únicas de tu hotel.

Registro virtual: mejore la eficiencia y la satisfacción de los huéspedes

El software de registro virtual y automático puede ayudar a los hoteles a liberar tiempo del personal, mejorar la satisfacción de los huéspedes y generar más ingresos.

Registro móvil para hoteles: guía completa para 2025

Los hoteles de todo el mundo están descubriendo que el check-in móvil puede ayudar a mejorar la satisfacción de los huéspedes, reducir las devoluciones de cargos y el fraude y aumentar la eficiencia de la recepción.

Registro sin contacto para hoteles: todo lo que necesita saber

A medida que los hoteles optan por el registro sin contacto a la luz de las nuevas directrices sobre la COVID-19, aquí tienes una guía para empezar.

¿Qué es exactamente el check-in sin contacto?

El «registro remoto», el «registro móvil» y el «registro sin contacto» se han convertido en palabras de moda. Analizamos lo que significan.

Los hoteles recurren a la tecnología para competir en la nueva normalidad

El objetivo de un operador es brindar a los empleados todas las herramientas necesarias para que ellos y sus huéspedes estén seguros.

Seis beneficios de pasar las operaciones del papel al formato digital

A medida que COVID acelera la transformación digital de la hospitalidad, está claro que muchas operaciones aún dependen de procesos fuera de línea.

Las transacciones seguras y protegidas son fundamentales en un mundo sin contacto

El coronavirus ha dado a los hoteles el impulso necesario para trasladar los procesos en papel a entornos más seguros.

Una nueva llegada: el proceso de registro posterior a la COVID

A medida que los hoteleros buscan aumentar sus operaciones en un mundo posterior al coronavirus, la prioridad número uno será garantizar la salud y la seguridad de los huéspedes que regresan.

Canary Technologies ofrece el registro sin contacto cuando los hoteleros más lo necesitan

Un innovador de Silicon Valley lanza una solución para ayudar a los hoteleros a recibir a los huéspedes de forma segura e inmediata.

Una guía paso a paso para implementar el check-in sin contacto

Procedimientos operativos mejorados para el registro de huéspedes después de la COVID-19.