Bryan Michalis

Responsabile del marketing/sviluppo aziendale

Bryan Michalis è il Direttore Generale della Divisione Enterprise di Canary Technologies. Come parte integrante del team di leadership, Canary è diventata una delle aziende tecnologiche in più rapida crescita del settore, alimentando milioni di punti di contatto automatizzati con gli ospiti e flussi di lavoro alberghieri attraverso la sua pluripremiata piattaforma AI. Oggi, Canary serve più di 20.000 hotel in oltre 100 paesi, inclusi molti dei marchi alberghieri leader a livello mondiale come Marriott International, Four Seasons e Wyndham Hotels & Resorts.

Prima di dirigere la Divisione Enterprise, Bryan è stato Vice Presidente Marketing e Sviluppo Commerciale presso Canary Technologies. Nel corso degli anni ha lavorato in Strategia e Operazioni Commerciali presso diverse startup del settore ospitalità e tecnologia e come consulente di gestione presso Bain & Company. Da quando è entrato in Canary, Bryan si è immerso completamente nel settore alberghiero. È stato l'autore principale di numerosi documenti di ricerca dettagliati sulle tendenze all'avanguardia dell'ospitalità, tra cui Digital Tipping, Conformità PCI per gli hotel e Come l'IA influenzerà le attività alberghiere. Bryan è sempre attento alle ultime tendenze e ha scritto articoli recenti sulla sostenibilità negli hotel, sulle ultime novità nella gestione delle operazioni alberghiere e sulle innovazioni software per l'ospitalità.

La destinazione di viaggio preferita di Bryan è la Spagna e il suo hotel preferito è The Pedregal a Cabo.

Strategie tariffarie per gli hotel: tattiche essenziali per il successo

Le strategie tariffarie per gli hotel non riguardano solo le tariffe delle camere. È necessario considerare la gestione totale delle entrate, che include tutti i flussi di entrate che affluiscono al tuo hotel.

L'automazione alberghiera è la prossima grande novità nell'ospitalità. Ecco perché

L'automazione alberghiera dovrebbe essere vista come uno strumento per migliorare, non sostituire il tocco umano. Scopri come integrarlo nella tua struttura.

Padroneggiare le OTA alberghiere: 8 modi per superare i punti deboli e aumentare la redditività

Che tu voglia fare upselling ai tuoi ospiti OTA, incoraggiarli a prenotare direttamente per i loro prossimi soggiorni o spingerli a lasciare recensioni positive, una solida piattaforma alberghiera può aiutarti. Ecco come fare.

4 modi per stupire gli ospiti dell'hotel con comunicazioni prima dell'arrivo

La comunicazione prima dell'arrivo ti consente di entrare in contatto con gli ospiti prima che arrivino, stabilire aspettative chiare e offrire un servizio personalizzato. Ma non si tratta solo di ciò che si comunica, ma anche di come si comunica. Scopri di più qui.

Tendenze della tecnologia dell'ospitalità: 10 progressi da tenere d'occhio nel 2024

Guardando al futuro dell'ospitalità, una cosa è chiarissima: la tecnologia continuerà a plasmare il settore in modi profondi. Scopri le ultime tendenze principali qui.

13 modi creativi in cui gli hotel possono ridurre i costi senza sacrificare l'esperienza degli ospiti

Qualsiasi strategia di riduzione dei costi dovrebbe dipendere dal tuo hotel specifico e deve essere considerata attentamente. Ecco alcune idee creative che riducono i costi ma non influiscono sull'importantissima esperienza degli ospiti.

Check-in ridefinito: sfrutta la potenza del check-in automatico in hotel

Il check-in automatico in hotel è il futuro dell'ospitalità. Migliora l'efficienza e la soddisfazione dei clienti e sblocca preziose informazioni sui dati con il check-in intelligente. Scopri come fare qui.

Spese alberghiere: 10 modi intelligenti per controllare i costi

I costi operativi degli hotel sono impegnativi, ma ci sono modi per superare le aspettative degli ospiti controllando al contempo le spese. Scopri come fare qui.

25 opzioni di pagamento in hotel per offrire agli ospiti maggiore flessibilità

Per gli albergatori, rimanere aggiornati su ciò che accade nei pagamenti alberghieri è fondamentale. Sapere quali sono i metodi di pagamento disponibili è fondamentale per le moderne esperienze degli ospiti.

I 17 report sugli hotel di cui hai assolutamente bisogno per far crescere la tua attività

Analizziamo un elenco di report di cui ogni hotel ha bisogno, cosa traccia ogni rapporto e come organizzare le metriche. Ricorda solo che i report di successo sono dinamici.

20 strategie di vendita alberghiera per aumentare efficacemente le entrate

Aumenta le entrate del tuo hotel con 20 strategie di vendita alberghiera comprovate, dagli upsell alle tendenze mobili. Rimani all'avanguardia nel dinamico panorama dell'ospitalità!

Uso dell'IA nel settore dell'ospitalità: 12 esempi pratici

L'intelligenza artificiale è solo nelle sue fasi iniziali ed è difficile sapere cosa potrebbe succedere dopo. Con lo sviluppo della tecnologia, stanno emergendo nuovi esempi di intelligenza artificiale nell'ospitalità ed è tempo di prenderli in considerazione.

7 vantaggi chiave dell'IA negli hotel

Quando si testano e si confrontano gli ultimi sviluppi dell'IA, è più importante dare priorità a ciò che ha senso per il proprio hotel. Primo passo: definisci i tuoi criteri più importanti.

Utilizzo della tecnologia per migliorare l'esperienza degli ospiti in hotel nel 2025

Alla fine, l'obiettivo più importante di ogni albergatore è far sentire gli ospiti come a casa e offrire loro un'esperienza alberghiera eccezionale. E la tecnologia ha un ruolo fondamentale da svolgere.

8 esempi di intelligenza artificiale nell'ospitalità che conquistano gli ospiti e aumentano la redditività

Gli strumenti di intelligenza artificiale aiutano il personale dell'hotel a prendere decisioni informate su tutto, dalle tariffe delle camere a come scalare il servizio personalizzato. Scopri come gli strumenti di intelligenza artificiale creati per il settore dell'ospitalità migliorano l'esperienza degli ospiti.

I 12 aspetti chiave della disposizione della lobby di un hotel che gli ospiti amano

Una disposizione vivace ed esteticamente gradevole della lobby dell'hotel dà il tono all'intera esperienza di un ospite in una struttura e può contribuire a lasciare un'impressione positiva duratura.

Podcast: introduzione dell'alta tecnologia nel settore dell'ospitalità

Il co-fondatore e CEO di Canary Harman Narula, classe 2009 della stimata scuola alberghiera di Cornell, approfondisce lo stato della tecnologia alberghiera.

Comprendere l'intelligenza artificiale nell'ospitalità: uno sguardo più da vicino

L'intelligenza artificiale è una nuova tecnologia, quindi capiamo se esiti a salire a bordo. La ricerca è fondamentale. E ricorda: usa l'intelligenza artificiale per integrare, non sostituire. Scopri di più qui.

Il futuro dell'ospitalità: 10 principali tendenze del settore per il 2024

Guardando alle tendenze del settore alberghiero, le prospettive generali del settore alberghiero per quest'anno sono promettenti. Le sfide persistono, ovviamente. Rimani all'avanguardia e raggiungi il successo comprendendo queste tendenze emergenti per il 2024.

Esplorazione di 13 tendenze del marketing alberghiero destinate a dominare nel 2024

È ora di far conoscere il tuo marchio. Usa queste ultime tendenze di marketing nel settore dell'ospitalità per farti notare dal tuo pubblico di destinazione. Fai brillare la tua attività nel settore alberghiero nel 2024.

15 strategie esperte per la prevenzione delle violazioni dei dati negli hotel

Per difendersi dalle violazioni dei dati degli hotel, l'elemento più importante è la consapevolezza. Rendi la protezione dei dati una priorità utilizzando la formazione e l'istruzione. Quindi, inizia a migliorare la sicurezza in tutti i reparti.

Padroneggiare l'analisi competitiva degli hotel: cosa, perché e come

Quanto conosci i tuoi concorrenti? Con questa guida dettagliata e i consigli degli esperti, sei pronto per affrontare l'analisi della concorrenza alberghiera.

14 modelli di email per hotel per perfezionare la comunicazione con gli ospiti

Vale la pena dedicare quel pizzico di impegno in più alle tue e-mail, fidati di noi. Ma per darti un vantaggio, abbiamo messo insieme 14 tipi di modelli di email.

Impostare la rotta: 24 obiettivi del settore alberghiero da fissare per il 2025

Cerchi una pratica lista di idee per rendere il tuo hotel ancora più efficace? Usa questi 24 punti come lista delle cose da fare per il nuovo anno.

Una guida completa per gestire il feedback degli ospiti negli hotel

I vantaggi di rispondere al feedback degli ospiti sono numerosi, tra cui una maggiore soddisfazione e fidelizzazione degli ospiti. Soprattutto, il feedback degli ospiti ti offre un modo per migliorare continuamente.

Una guida completa per aumentare le vendite alberghiere in bassa stagione

Non lasciarti abbattere dalla bassa stagione. Usa i suggerimenti di questa guida per aumentare le vendite e usali come ispirazione per creare promozioni speciali a cui i tuoi ospiti non potranno resistere.

Che cos'è l'upselling negli hotel? 10 modi infallibili per aumentare le entrate

Hai bisogno di ispirazione per l'upselling di un hotel? Usa questi 11 esempi di script per rendere l'upselling una parte naturale della giornata lavorativa in hotel. Scopri come fare upselling per check-out posticipato, prenotazioni per cene e altro ancora.

Firma digitale del contratto: il modo intelligente per gli hotel di fare affari

La firma digitale dei contratti è più veloce, sicura e semplice sia per i clienti che per il personale. ‍ Consente ai tuoi clienti di tornare alla loro giornata più rapidamente. E il tuo team ha più tempo per il lavoro importante.

Strategia di social media marketing per hotel: 11 migliori pratiche

I social media sono un'estensione del tuo marchio fisico. Ciò significa che le strategie di social media marketing del tuo hotel devono rispecchiare i tuoi valori, la tua estetica e la tua personalità. Leggi questo post per scoprire come farlo nel modo giusto.

12 idee per le entrate accessorie degli hotel che puoi implementare oggi

Cerchi modi nuovi e innovativi per aumentare le entrate del tuo hotel? Con gli strumenti e le idee per generare entrate per gli hotel contenuti in questo post dettagliato del blog, sei pronto a diventare strategico con la gestione accessoria delle entrate.

SEO per hotel: come indirizzare più traffico verso il tuo sito web

L'ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO) per gli hotel è un gioco lungo, non una soluzione rapida. Ma non scoraggiarti; continua a seguire il maggior numero possibile di consigli SEO per hotel contenuti in questa guida e il tuo posizionamento migliorerà sicuramente.

Master Direct Bookings: una guida completa per gli hotel

Usa le strategie di questa guida per ottenere prenotazioni dirette più redditizie presso il tuo hotel. Dalle nozioni di base sull'ottimizzazione del tuo sito web alle sfumature dell'email marketing avanzato e degli annunci di ricerca, questa guida aggiornata è una lettura obbligata per gli albergatori.

Get It Right: la tua guida alla gestione delle recensioni online per gli hotel

La reputazione digitale del tuo hotel influisce sia sulla tua capacità di conquistare gli ospiti sia sull'importo che puoi addebitare. Questa guida completa descrive le strategie e le tattiche più intelligenti per la gestione delle recensioni online degli hotel.

10 strategie di formazione del personale alberghiero per il successo in un mercato del lavoro ristretto

Una buona formazione del personale alberghiero è essenziale, soprattutto oggi. Mettete in pratica questi suggerimenti e implementate una tecnologia facile da usare e vi ritroverete con una forza lavoro più felice e produttiva in pochissimo tempo! ‍

La guida del 2026 ai chioschi per il check-in automatico per hotel

I chioschi per il check-in automatico ti consentono di velocizzare le operazioni, ridurre i tempi di attesa, migliorare la privacy e la sicurezza e molto altro ancora. Ovviamente, è fondamentale trovare la tecnologia giusta. Questa guida ai chioschi con check-in automatico spiega come fare.

La guida definitiva alla gestione del personale alberghiero per il successo

Quando crei una forza lavoro di cui i dipendenti siano orgogliosi, i vantaggi per la tua attività alberghiera sono molti, tra cui aumento delle entrate, ospiti più soddisfatti, maggiore fidelizzazione dei clienti e minore turnover del personale.

21 Incentivi per il personale alberghiero per attrarre e trattenere i talenti

Con l'incombente carenza di personale nel settore alberghiero, è più importante che mai fidelizzare i dipendenti migliori. Gli incentivi per il personale alberghiero sono un ottimo modo per attirare talenti, motivare i dipendenti e far crescere la tua attività alberghiera.

Trasformare il feedback in oro: la guida definitiva alla gestione della reputazione degli hotel

La reputazione di un hotel a cinque stelle non è un caso. È gestito meticolosamente. Impara le tecniche di gestione della reputazione degli hotel per aiutarti ad aumentare le prenotazioni e creare una presenza prestigiosa.

Un tuffo nel GOPPAR e nel suo significato per gli hotel

GOPPAR è una metrica chiave per le entrate alberghiere. Aiuta le strutture a guardare oltre le entrate derivanti dalle camere e delinea un quadro della redditività alberghiera. Ecco come calcolare il GOPPAR utilizzando alcuni punti dati.

Comunicazione eccezionale con gli ospiti dell'hotel: 9 idee intelligenti

Un'ottima comunicazione con gli ospiti dell'hotel fa molto. Ti aiuta a fidelizzare e ad aumentare le entrate. Rispolvera le cose da fare e da non fare in materia di comunicazione e scopri le ultime tendenze.

Aumentare le prenotazioni alberghiere aziendali e di gruppo

L'aumento delle prenotazioni aziendali e di gruppo del tuo hotel può avere un grande impatto sulle entrate complessive. Ma sapere come rafforzare questo aspetto della tua attività è fondamentale.

4 tecniche di marketing alberghiero per potenziare la tua attività alberghiera

Non solo una solida SEO, una solida strategia OTA e un approccio moderno alla comunicazione con gli ospiti possono aumentare le prenotazioni dirette, ma anche migliorare e personalizzare le esperienze dei tuoi ospiti.

Le 4 strategie di marketing alberghiero che devi provare

‍ Non esiste un modo perfetto per fare marketing alberghiero. Ma se utilizzi queste tattiche basate sulle best practice, troverai l'approccio giusto per te e farai conoscere la tua struttura alle persone giuste.

14 semplici modi per personalizzare l'esperienza degli ospiti dell'hotel

Personalizzare l'esperienza dei tuoi ospiti è un modo sicuro per deliziare gli ospiti, incoraggiare le recensioni positive e richiamarli ancora e ancora. ‍ La personalizzazione non deve essere difficile. Deve solo essere fatta bene.

Sostenibilità negli hotel: creare un futuro più verde per l'ospitalità

La sostenibilità sta diventando sempre più importante per il settore dell'ospitalità di giorno in giorno. Con gli spaventosi risultati del cambiamento climatico, i viaggiatori sono alla ricerca di modi per ridurre il loro impatto sull'ambiente.

13 Hotel Amenities That Win Over and Wow Your Guests

Try new amenities regularly to keep your offering fun, exciting and engaging for your guests. That gives you the best chance to stay relevant and continuously draw in the right travelers.

Le ultime soluzioni innovative ai problemi degli hotel 2025

In questo aggiornamento, approfondiamo il mondo in continua evoluzione della gestione alberghiera, esplorando le sfide comuni affrontate dagli albergatori e presentando soluzioni all'avanguardia emerse quest'anno.

Gestione del rendimento alberghiero: una guida completa (+strumenti per aiutarti)

La gestione del rendimento è una parte fondamentale della gestione delle entrate e ti aiuta ad aumentare i ricavi e la redditività. Applicare questa strategia tariffaria al tuo hotel non è troppo difficile. Scopri come iniziare qui.

Comprendere l'ADR e il RevPAR

ADR e RevPAR ti danno un'idea di base delle prestazioni del tuo hotel. Sono entrambi facili da calcolare, comprendere e misurare nel tempo. Ciò li rende un'ottima fonte di informazioni per la tua strategia di fatturato basata sui dati.

Serrature elettroniche per hotel: tutto ciò che devi sapere

Il check-in senza contatto e le serrature elettroniche delle porte sono il futuro del settore alberghiero, in quanto offrono agli ospiti un'esperienza migliore e agli hotel una migliore operatività. Scoprite come farlo accadere per la vostra struttura.

Le ultime novità nella gestione delle operazioni alberghiere ad alta tecnologia

La gestione delle operazioni alberghiere è una funzione fondamentale che determina il successo e la redditività complessivi di un hotel. Questo articolo esamina le migliori pratiche comprovate e nuove nelle operazioni alberghiere.

Innovazioni nel software per l'ospitalità: orientarsi verso il futuro

Il nuovo software per l'ospitalità ti semplifica il lavoro e libera il tuo team da dedicare a ciò che solo gli umani possono fare: offrire agli ospiti un'ospitalità genuina e interazioni significative.

Tutto ciò che devi sapere sull'elaborazione dei pagamenti in hotel

L'elaborazione dei pagamenti degli ospiti nel modo più sicuro e conforme allo standard PCI è fondamentale per il settore dell'ospitalità.

12 cause degli alti tassi di turnover degli hotel e cosa fare al riguardo

Cosa possono fare gli hotel per ridurre i tassi di turnover e creare una forza lavoro più felice? Ecco 12 problemi comuni e come risolverli:

11 strategie comprovate per attirare più ospiti in hotel

Utilizza le seguenti undici strategie alberghiere per attirare più clienti e rafforzare la tua attività a lungo termine.

Le soluzioni di pagamento e contratti digitali di Canary, classificate #1, ora integrate con Amadeus Delphi

Questa primavera, i clienti di Amadeus Delphi potranno accedere alla nuova integrazione di Canary direttamente dall'interfaccia Delphi. Con un solo clic in Delphi, gli albergatori possono creare e inviare contratti per la firma elettronica e link di pagamento per la riscossione di depositi o rate. Tutti i documenti e le informazioni di pagamento vengono salvati in modo sicuro nei registri degli account pertinenti in Delphi.

Come scrivere un messaggio di benvenuto per gli ospiti dell'hotel (+7 modelli)

Nel complesso, un messaggio di benvenuto ben scritto è una parte importante dell'esperienza degli ospiti negli hotel. Può aiutare a creare una prima impressione positiva, fornire informazioni importanti, aiutare gli ospiti a sentirsi a casa e stabilire aspettative per il loro soggiorno.

18 idee innovative per ogni tipo di hotel

Come la maggior parte degli albergatori può attestare dopo aver attraversato una pandemia globale, i problemi sorgono e i problemi si dissipano. Ma è il modo in cui li gestisci che conta. Le idee innovative per gli hotel sono fondamentali per aumentare la resilienza.

Accogliere e salutare gli ospiti dell'hotel: 13 script da seguire

Fornire al personale gli strumenti e le risorse giusti è fondamentale se si desidera che ogni ospite si senta apprezzato e apprezzato sin dal check-in. Ecco perché abbiamo creato tredici script per vari scenari di check-in che aiutano il tuo team ad accogliere e accogliere gli ospiti dell'hotel.

Come scegliere il miglior sistema di gestione alberghiera per la tua struttura

I migliori sistemi di gestione alberghiera risolvono una serie di problemi che devono affrontare gli albergatori moderni. In questo post del blog, i veterani del settore delle Canarie forniscono i loro consigli esperti su quali funzionalità del sistema di gestione alberghiera gli albergatori non possono fare a meno e quali possono essere ignorate.

Tutto quello che c'è da sapere sulla gestione delle entrate negli hotel

La gestione delle entrate alberghiere si riferisce alle strategie tariffarie di una struttura per vendere scorte deperibili. Si basa sul concetto economico comportamentale di «disponibilità a pagare», che è il prezzo massimo che un consumatore è disposto a pagare per qualcosa. Migliorare la gestione delle entrate alberghiere attraverso l'uso degli strumenti giusti aiuterà il vostro hotel a rimanere competitivo e a migliorare continuamente le prestazioni.

20 Ideas To Improve Hotel Guest Experience: From Research to Post-stay (2025 Edition)

These guest experience ideas — collected from Canary's team of hospitality industry veterans — are guaranteed to enhance any hotel stay.

Come aumentare il tasso di occupazione dell'hotel: 8 metodi pratici

L'occupazione degli hotel è in gran parte influenzata dalla stagionalità. Anche se può essere facile attirare ospiti durante l'alta stagione, vi starete chiedendo come aumentare l'occupazione durante la media, la bassa o la bassa stagione. Con un po' di creatività, pianificazione e comprensione del mercato, non è troppo difficile aumentare i tassi di occupazione.

Come la tecnologia può ridurre le spese operative tipiche degli hotel

Oggi, la tecnologia offre molte opportunità per ridurre le spese operative tipiche degli hotel. Gli strumenti tecnologici giusti possono essere particolarmente efficaci nell'affrontare i principali fattori di costo che gli hotel devono affrontare: manodopera e uso delle risorse. Oltre a ciò, molte soluzioni creano anche nuove opportunità per generare entrate e soddisfare i tuoi ospiti.

5 modi infallibili per migliorare il posizionamento su Tripadvisor

Siti come Tripadvisor, il secondo sito di viaggi e turismo più visitato al mondo, possono avere un impatto enorme sulle prestazioni di un hotel. Ecco perché un buon posizionamento sulla piattaforma è così importante. In questo blog, esploreremo 5 modi per migliorare il posizionamento del tuo hotel su Tripadvisor.

Quattro cose da pianificare nel budget del tuo hotel per il 2025

È la stagione economica! E il 2023 si sta rivelando un anno particolarmente difficile per preparare un budget. In questo post, esamineremo quattro voci di budget che gli esperti del settore alberghiero consigliano vivamente a ogni albergatore di includere nel 2023. Ognuno di questi ha lo scopo di affrontare alcuni dei più importanti problemi reali che gli hotel devono affrontare oggi.

I 10 strumenti software per hotel più essenziali

L'ospite moderno si aspetta un'esperienza digitale quando interagisce con le strutture alberghiere. Gli albergatori lungimiranti devono chiaramente abbracciare questa nuova realtà per prosperare, ma la tecnologia rivolta agli ospiti non è l'unica area in cui gli albergatori devono modernizzarsi. Il back-office e gli altri reparti possono trarre grandi vantaggi dall'introduzione di un moderno software alberghiero.

13 KPI alberghieri da tenere d'occhio per garantire il successo della tua struttura

Comprendere le tue prestazioni attuali e passate è fondamentale per garantire il successo a lungo termine della tua proprietà. Misurare e tracciare i KPI degli hotel è il modo più semplice per farlo.

La guida completa per offrire un'ottima esperienza agli ospiti

Offrire un'ottima esperienza agli ospiti è la componente più importante della gestione di un hotel, motel, resort o qualsiasi altro tipo di struttura ricettiva di successo. In questo post del blog, approfondiremo cos'è esattamente l'esperienza degli ospiti, chi ne è responsabile e come migliorarla nel tuo hotel, resort o altro tipo di struttura ricettiva.

Come migliorare la soddisfazione degli ospiti negli hotel

La soddisfazione degli ospiti negli hotel è una metrica importante che gli albergatori possono utilizzare per massimizzare le entrate e creare ospiti abituali. Le strutture con punteggi elevati di soddisfazione degli ospiti possono facilmente attirare clienti fedeli, generare recensioni online positive e un abbondante passaparola che aiuta a incrementare le entrate della struttura.

Le soluzioni tecnologiche che gli hotel di lusso dovrebbero adottare per migliorare l'esperienza degli ospiti

Gli hotel di lusso sono rimasti indietro rispetto alla curva tecnologica per troppo tempo. Tuttavia, non deve essere così. Negli ultimi anni si è assistito a un flusso costante di innovazioni tecnologiche che hanno reso più facile che mai operare per gli hotel nell'era digitale.

Come creare una politica per gli ospiti dell'hotel che funzioni per te e i tuoi ospiti

Sebbene la politica degli ospiti dell'hotel sia un argomento arido, è comunque importante. ‍ La cosa buona è che farlo correttamente una volta significa che non devi preoccuparti finché non modifichi in modo significativo qualcosa dei tuoi servizi.

Perché gli ospiti si aspettano sempre più ospitalità senza contatto

Per anni, la tecnologia si è lentamente insinuata nella vita dei consumatori e delle aziende di tutto il mondo. L'adozione quasi universale degli smartphone ha portato i consumatori di tutto il mondo ad acclimatarsi all'idea di interagire con aziende e organizzazioni in uno spazio digitale. Poi, la pandemia di COVID-19 è arrivata e ha davvero aperto l'acceleratore.

Come sfruttare al meglio la procedura di pagamento del tuo hotel

Le aspettative degli ospiti stanno cambiando e oggi i viaggiatori vogliono un servizio più rapido e fluido che mai. Ciò si estende anche al check-out. Ecco alcuni consigli pratici su come e perché semplificare la procedura di check-out del tuo hotel e renderla la conclusione perfetta di un ottimo soggiorno...

Una nota dei fondatori di Canary sulla nostra raccolta di 15 milioni di dollari

La settimana scorsa, abbiamo annunciato di aver raccolto 15 milioni di dollari in finanziamenti di serie A guidati da F-Prime Capital. Questo è un risultato importante per l'intero team delle Canarie e siamo molto grati e orgogliosi dell'intero team di Canary, le persone con cui lavoriamo ogni giorno che lo hanno reso possibile.

Canary Technologies raccoglie 15 milioni di dollari per modernizzare lo stack tecnologico alberghiero, accelerare la crescita e la penetrazione nel mercato globale

Già utilizzato da migliaia di hotel, Canary prevede di espandere in modo aggressivo la propria presenza nella tecnologia dell'ospitalità.

Suggerimenti per le operazioni di front desk per i membri del personale dell'hotel

Le operazioni di reception sono fondamentali per il successo di qualsiasi hotel. Ecco alcuni suggerimenti degli esperti del settore alberghiero delle Canarie per semplificare e migliorare tali operazioni.

In che modo le proprietà di servizio limitate possono generare entrate accessorie

Le entrate accessorie sono tradizionalmente associate solo agli hotel a servizio completo. Ma perché? Anche gli hotel con servizi limitati possono trarre enormi vantaggi dall'upselling di tutti i tipi di prodotti e servizi. In questo post, troverai una serie di upsell creativi che le proprietà con servizi limitati (o qualsiasi hotel) possono utilizzare per generare entrate accessorie.

14 servizi creativi per gli ospiti degli hotel che puoi offrire

I giusti servizi per gli ospiti dell'hotel possono offrire un'esperienza incredibile che farà venire voglia agli ospiti di tornare ancora e ancora.

Aggiornamenti sull'assistenza clienti pluripremiata di Canary

Siamo estremamente orgogliosi di annunciare che Canary è ora un fornitore globale di assistenza clienti di livello III per Hotel Tech Report!

Ti piace Canary? Valutaci su Hotel Tech Report!

Ogni giorno, ci impegniamo a offrire ai nostri hotel partner lo stesso livello di dedizione e servizio di alto livello che forniscono ai propri ospiti. Fortunatamente, riceviamo un flusso costante di feedback dai nostri hotel partner sul motivo per cui amano i prodotti Canary e su cosa possiamo fare per migliorarli.

11 semplici modi per aumentare con successo le entrate degli hotel

Ecco 11 strategie efficaci e collaudate che il tuo hotel può implementare per aumentare con successo le entrate nel 2021.

Canary Checkout: un processo di pagamento intelligente senza contatto

Canary Checkout è un software di check-out contactless, digitale e ottimizzato per dispositivi mobili che aiuta gli ospiti dell'hotel a effettuare il check-out in meno di 60 secondi.

Migliora l'esperienza di check-in per gli ospiti con Smart Language Translations

Canary offre ora un supporto multilingue che consente ai tuoi ospiti di godere dell'esperienza di check-in online nella loro lingua madre.

Aumentare i profitti con i dati degli ospiti

Poiché agli albergatori di lusso viene costantemente chiesto di fare di più con meno, acquisire e utilizzare i dati degli ospiti è più importante che mai. Le strutture alberghiere di lusso che utilizzano efficacemente la tecnologia per raccogliere i dati degli ospiti si danno la possibilità di migliorare le proprie operazioni, aumentare le entrate e migliorare l'esperienza degli ospiti.

Check-in senza contatto per gli hotel: come scegliere il miglior fornitore

Stai pensando di implementare il check-in senza contatto? Ecco come scegliere il fornitore migliore per le esigenze specifiche del tuo hotel.

Check-in virtuale: migliora l'efficienza e la soddisfazione degli ospiti

Il software di check-in virtuale e automatico può aiutare gli hotel a liberare tempo per il personale, migliorare la soddisfazione degli ospiti e aumentare le entrate.

Check-in mobile per hotel: guida completa per il 2025

Gli hotel di tutto il mondo stanno imparando che il check-in mobile può aiutare a migliorare la soddisfazione degli ospiti, ridurre chargeback e frodi e potenziare l'efficienza della reception.

Check-in senza contatto per gli hotel: tutto ciò che devi sapere

Mentre gli hotel si rivolgono al check-in contactless alla luce delle nuove linee guida COVID-19, ecco una guida per iniziare.

Che cos'è esattamente il check-in senza contatto?

«Check-in remoto», «check-in mobile» e «check-in senza contatto» sono diventate parole d'ordine. Scopriamo cosa significano.

Gli hotel si rivolgono alla tecnologia per competere nella nuova normalità

L'obiettivo di un operatore è fornire ai dipendenti tutti gli strumenti necessari per proteggere se stessi e i propri ospiti.

6 vantaggi dello spostamento delle operazioni dalla carta al digitale

Poiché il COVID accelera la trasformazione digitale dell'ospitalità, è chiaro che molte operazioni si basano ancora su processi offline.

Le transazioni sicure e protette sono fondamentali in un mondo senza contatto

Il coronavirus ha dato agli hotel l'impulso di spostare i processi cartacei in ambienti più sicuri.

Un nuovo arrivo: il processo di check-in post-COVID

Mentre gli albergatori cercano di accelerare le operazioni in un mondo post-coronavirus, la priorità numero 1 sarà garantire la salute e la sicurezza degli ospiti abituali.

Canary Technologies offre il check-in senza contatto quando gli albergatori ne hanno più bisogno

Un innovatore della Silicon Valley lancia una soluzione per aiutare gli albergatori ad accogliere gli ospiti in modo sicuro e immediato.

Una guida dettagliata all'implementazione del check-in senza contatto

Procedure operative migliorate per il check-in degli ospiti dopo il COVID-19.